Il sito Deghishop.it si propone come uno dei più affidabili siti dedicati all'arredo casa, con una particolare attenzione all'ambiente bagno.
DeghiShop è uno dei tanti siti di ecommerce online che mette in mostra centinaia di articoli per il bagno, per il giardino e mobili di vario tipo. E' da diverso tempo che sono registrato nel sito in questione, poiché trovo che gli oggetti presentati siano davvero di qualità ed i relativi prezzi applicati sono competitivi. L'acquisto tramite web di qualsiasi prodotto è ormai una realtà incontrovertibile.
Esperienze Positive
Molti clienti apprezzano particolarmente la qualità e il prezzo dei prodotti offerti, trovandoli competitivi. Molti sottolineano la vasta scelta disponibile e la semplicità del processo di acquisto.
- Negozio online super affidabile con prodotti per il bagno a un prezzo quasi imbattibile.
- Consegna veloce sui prodotti che hanno in magazzino tra l'altro imballati BENISSIMO!
- Ditta consigliata da amici nonostante avessimo un po di timore a comprare il bagno online per paura che arrivassero rotti. Invece merce arrivata nei tempi previsti e devo dire che siamo contenti anche della qualità dei prodotti. Solo lo specchio è arrivato danneggiato e ce l'hanno sostituito senza problemi dopo 2 giorni.
- Assistenza clienti top e gentilissimi!!
- Ho già realizzato due bagni con i loro prodotti e non posso che ritenermi soddisfatto.
- Io ho avuto una bellissima esperienza con loro prezzo basso qualità del materiale bellissimo, forte resistente. È arrivato puntuale e senza neanche un graffio comprerò ancora da loro.
- Ho trovato un'ampia scelta di prodotti a prezzi abbastanza concorrenziali. L'acquisto è stato molto semplice e veloce. Ho apprezzato la telefonata per capire se fosse andato tutto bene e se l'azienda si era accertata che il corriere avesse consegnato nei tempi stabiliti.
- Prodotti disponibili per il ritiro immediato. Personale cortese ed attento alle esigenze del cliente. Mi sono recato in mattinata presso il magazzino ritiro e mi è stato anche consegnato un omaggio.
- Ottima esperienza. Prezzi super competitivi. Abbiamo comprato un divano tre posti che si è rivelato al di sopra delle nostre aspettative. Spedizione arrivata nei tempi. Consigliatissimo!
Criticità e Aspetti Negativi
Tuttavia, alcuni consumatori hanno segnalato problemi con il servizio di consegna. In particolare, sono stati menzionati ritardi, difficoltà nel tracciamento delle spedizioni e comunicazioni poco chiare. Alcuni utenti hanno anche espresso insoddisfazione per la gestione dei resi e per l'assistenza clienti in caso di problemi con la spedizione.
- Non fatevi ingannare dai prezzi apparentemente inferiori alla media io ci sono cascata per rifare 3 bagni da una ristrutturazione di casa mia volendo risparmiare e ho problemi a non finire tutto oggi al momento di prendere l'ordine fila tutto liscio, ma se avete problemi grandi o piccoli inerenti al trasporto a un difetto della merce a una necessità di cambiare un prodotto o di fare modifica all'ordine dopo che avete pagato, vi renderete conto che li iniziano i vostri guai per pochi euro risparmiati te avrebbe tanto tempo per pentirvene. si sottraggono anche ai più elementari doveri di customer care.
- Quello che più mi ha sorpreso è stato il servizio clienti e l'attenzione ai dettagli tipico di negozi ben più rinomati, se non addirittura migliore.
- Oggi sono passati 15 giorni dall'ordine e merce ancora non arrivata ho un cantiere fermo ed aspetto la merce per 7 bagni. Prima di fare il pagamento erano entro 3 giorni per spedire la merce poi una volta pagato praticamene cambia la musica prima tutto sembra perfetto con tutte le promesse.
- Ho fatto un acquisto il 30 marzo e ad oggi, 2 maggio, ancora non so nulla del mio ordine. Anche lo spazio clienti sul loro sito è da presa in giro, fin dal primo giorno ho sempre e solo trovato scritto il numero ordine e la dicitura pagamento completato, nient’altro, nulla che riguardasse l’avanzamento e il tracciamento dell’ordine. La classica bella facciata in un bel sito, giusto per invogliarti ad acquistare, ma dietro quest’apparente perfezione si vedono tutti i loro limiti: inadeguatezza nella gestione degli ordini, totale disinteresse verso il cliente e assistenza completamente inutile.
- Sto cercando di decidere su quale e-shop comprare i sanitari, e per questo sono andata alla ricerca di opinioni su DeghiShop. Da quelle negative ho capito che alcune volte il servizio clienti non è molto disponibile e chiaro; questo per me è importantissimo, perché se io ti pago anticipatamente e devo aspettare che il prodotto mi venga consegnato è giusto che io voglia sapere se è stato spedito o no. E se no, per quale motivo. Inoltre, se i tempi di consegna non vengono rispettati senza motivo è giusto che io ottenga il rimborso.
- Tempi di consegna non rispettati centralino inesistente. Prodotti commercializzati belli, di buona qualità ad ottimi prezzi.
- Servizio clienti pietoso, 40 minuti di attesa per parlare con un operatore. Spedizione al limite del ridicolo con Brt che trattiene la spedizione per giorni. Altamente sconsigliato.
- Prezzi buoni servizio inesistente. Dopo un mese ancora da ricevere merce alla faccia dei 5 giorni lavorativi promessi Il servizio assistenza clienti è una pagliacciata.
- Non consegnano nei tempi indicati! Corrieri antipatici e saccenti! Ho dovuto aprire ticket e farmi rimandare ciò che mancava con altri tempi di attesa. Il secondo ordine l'ho fatto in data 13/07/25 pagando subito con carta di credit. La merce doveva essere spedita entro max 5 gg lavorativi (quindi max entro il 18/07/25) ed invece l'hanno spedita il giorno 28/07/2025 affidando tutto al corriere GLS (pessimo.
- Merce e corriere fantasma. Non posso dire nulla sulla qualità dei prodotti in quanto ho fatto un ordine di oltre € 2000 il 01/07 , merce a loro dire spedita il 11/07 ma oggi mai ricevuta. Infiniti solleciti con promessa che sarei stata ricontattata a brevissimo dal corriere ( del quale al 10 sollecito mi hanno fornito un contatto al quale non risponde nessuno), contatto mai avvenuto. Pessima esperienza. Di certo non farò più altri acquisti e lo sconsiglio.
Tabella Riassuntiva delle Recensioni
| Aspetto | Giudizio | Commenti |
|---|---|---|
| Qualità dei prodotti | Generalmente positiva | Molti clienti soddisfatti della qualità e del design. |
| Prezzi | Competitivi | Considerati vantaggiosi rispetto ad altri negozi online. |
| Servizio Clienti | Variabile | Alcuni utenti riportano difficoltà nel contattare l'assistenza e risolvere problemi. |
| Tempi di consegna | Critici | Ritardi e difficoltà nel tracciamento delle spedizioni sono stati segnalati. |
| Gestione dei resi | Problematic | Alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà nella procedura di reso e rimborso. |
Riconoscimenti Aziendali
Deghi S.p.A. ha ricevuto diversi riconoscimenti, tra cui:
- Leader della Crescita 2024 - Il Sole 24 Ore
- Stelle dell'ecommerce 2023/2024 - Corriere della Sera
- Premio Insegna Web Italia 2023/24 - Mobili e Arredi
- Best Workplaces Italia 2022
- Great Place to Work 2021/2022
- Migliori E-Commerce d’Italia - Top Mobili e Arredamento 2021/2022 - La Repubblica
- Premio Insegna Web dell'Anno - Miglior Negozio Web Italia 2019/20
- Premio 4ECOM 2020 - Best of the Best
- Migliori E-Commerce d’Italia - Top Servizio Arredo Bagno online 2020 - La Repubblica
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