Deghi è un'azienda che opera nel settore dell'arredamento per la casa e il giardino, offrendo una vasta gamma di prodotti, tra cui mobili per il bagno. In particolare, i mobili da bagno con colonna Deghi riscuotono un notevole interesse da parte dei clienti.
Questo articolo si propone di analizzare le recensioni e le opinioni degli acquirenti, per fornire un quadro completo e dettagliato sulla qualità dei prodotti e dei servizi offerti.
Esperienze Complessive dei Clienti
Le recensioni su Trustpilot mostrano un'alta valutazione complessiva di 4,6 su 5 stelle, basata su 75.608 recensioni. La stragrande maggioranza degli autori delle recensioni ha avuto un'ottima esperienza con questa compagnia. Questo dato suggerisce un elevato livello di soddisfazione generale da parte dei clienti.
I clienti apprezzano particolarmente la qualità e il prezzo dei prodotti offerti, trovandoli competitivi. Molti sottolineano la vasta scelta disponibile e la semplicità del processo di acquisto.
Ho trovato un'ampia scelta di prodotti a prezzi abbastanza concorrenziali. L'acquisto è stato molto semplice e veloce. Ho apprezzato la telefonata per capire se fosse andato tutto bene e se l'azienda...
Io ho avuto una bellissima esperienza con loro prezzo basso qualità del materiale bellissimo, forte resistente. È arrivato puntuale e senza neanche un graffio comprerò ancora da loro. Meno male.
Punti di Forza Evidenziati
- Prezzi competitivi: Molti clienti ritengono i prezzi dei prodotti Deghi convenienti.
- Qualità proporzionata al prezzo: La qualità è generalmente considerata adeguata al costo dei prodotti.
- Ampia scelta: I clienti apprezzano la vasta gamma di prodotti disponibili.
- Semplicità di acquisto: Il processo di acquisto è descritto come semplice e veloce.
- Personale cortese e disponibile: Molti clienti sottolineano la cortesia e la disponibilità del personale Deghi.
Criticità e Problemi Segnalati
Tuttavia, alcuni consumatori hanno segnalato problemi con il servizio di consegna. In particolare, sono stati menzionati ritardi, difficoltà nel tracciamento delle spedizioni e comunicazioni poco chiare.
Alcuni utenti hanno anche espresso insoddisfazione per la gestione dei resi e per l'assistenza clienti in caso di problemi con la spedizione.
Non consegnano nei tempi indicati! Corrieri antipatici e saccenti! Ho dovuto aprire ticket e farmi rimandare ciò che mancava con altri tempi di attesa. Il secondo ordine l'ho fatto in data 13/07/25 pagando subito con carta di credit. La merce doveva essere spedita entro max 5 gg lavorativi (quindi max entro il 18/07/25) ed invece l'hanno spedita il giorno 28/07/2025 affidando tutto al corriere GLS (pessimo.
Servizio clienti pietoso, 40 minuti di attesa per parlare con un operatore. Spedizione al limite del ridicolo con Brt che trattiene la spedizione per giorni. Altamente sconsigliato.
Prezzi buoni servizio inesistente. Dopo un mese ancora da ricevere merce alla faccia dei 5 giorni lavorativi promessi. Il servizio assistenza clienti è una pagliacciata.
Non posso dire nulla sulla qualità dei prodotti in quanto ho fatto un ordine di oltre € 2000 il 01/07 , merce a loro dire spedita il 11/07 ma oggi mai ricevuta. Infiniti solleciti con promessa che sarei stata ricontattata a brevissimo dal corriere ( del quale al 10 sollecito mi hanno fornito un contatto al quale non risponde nessuno), contatto mai avvenuto. Pessima esperienza. Di certo non farò più altri acquisti e lo sconsiglio.
Tempi consegna non rispettati, ordine non ancora ricevuto Nulla da eccepire sul prodotto, visto che non l'ho ancora ricevuto a dodici giorni dall'ordine. Deghi dichiara di aver consegnato il mio ordine al corriere il 28 luglio; il corriere si era impegnato ad una consegna il 5 agosto, con contatto il giorno precedente. Ad oggi nulla, nè consegna, nè contatto. Fatto già due reclami al call center, senza esito. Il bello è che ho ordinato un ombrellone... ma per l'estate, non per l'inverno! E per la spedizione mi sono stati addebitati già quasi 20 euro; vergognoso.
Ho fatto un ordine di un divano, mai partito, non si sa che fine ha fatto, i soldi li hanno presi tutti subito ma non ho ricevuto niente... Fate attenzione a questa ditta !!!!
Ho effettuato l’ordine 1753265930604 in data 23/07/2025 (tavolo + 4 sedie da giardino). La spedizione sarebbe dovuta avvenire in 5 giorni, ma è stato affidato al corriere dopo 7 giorni e in maniera parziale, solo il tavolo. Il corriere BRT, gentilissimo mi ha subito fatto presente che ci fosse solo un collo su 3: mi ha proposto l’accettazione parziale e ha segnalato la cosa. Io ho aperto un ticket appena ricevuto il tavolo, (il N. IS1078716), ma non ho ricevuto alcuna risposta. Domani partiremo per le ferie di un mese quindi è importante sapere che fine faranno le sedie. Il tavolo, pur essendo ben imballato presenta graffi su tutto il bordo. Secondo me non è professionale non fornire riscontro, avranno problemi con qualche nuovo assunto nel reparto logistico, perché ho letto che negli stessi giorni si è verificato un problema analogo al mio. Confermo la poca preparazione del call center, prima di ordinare ho chiamato chiedendo info sulla data di spedizione, essendo a ridosso delle ferie: mi è stato garantito che 5 giorni fossero proprio il termine ultimo “può essere tra due/tre giorni, comunque proprio AL MASSIMO 5 GIORNI”.
Tabella Riassuntiva delle Recensioni
| Aspetto | Valutazione Generale | Punti di Forza | Criticità |
|---|---|---|---|
| Qualità/Prezzo | Positiva | Prezzi competitivi, qualità adeguata | - |
| Spedizione | Mista | - | Ritardi, tracciamento difficoltoso, comunicazioni poco chiare |
| Assistenza Clienti | Mista | Personale cortese e disponibile (in alcuni casi) | Difficoltà nel contattare il servizio clienti, gestione dei resi |
| Processo di Acquisto | Positiva | Semplice e veloce | - |
Riconoscimenti Aziendali
Deghi S.p.A. ha ricevuto diversi riconoscimenti, tra cui:
- Leader della Crescita 2024 - Il Sole 24 Ore
- Stelle dell'ecommerce 2023/2024 - Corriere della Sera
- Premio Insegna Web Italia 2023/24 - Mobili e Arredi
- Leader della Crescita 2023 - Il Sole 24 Ore
- Stelle dell'ecommerce 2022/2023 - Corriere della Sera
- Premio Insegna Web Italia 2022/23 - Mobili e Arredi
- Best Workplaces Italia 2022
- Leader della Crescita 2022 - Il Sole 24 Ore
- Premio Insegna Web Italia 2021/22 - Mobili e Arredi
- Stelle dell'ecommerce 2022 - Corriere della Sera
- Great Place to Work 2021/2022
- Migliori E-Commerce d’Italia - Top Mobili e Arredamento 2021/2022 - La Repubblica
- Leader della Crescita 2021 - Il Sole 24 Ore
- Stelle dell'ecommerce 2020/2021 - Corriere della Sera
- Premio Insegna Web dell'Anno - Miglior Negozio Web Italia 2019/20
- Premio Negozio Web Italia 2019/20 e 2018/2019 - Mobili e Arredi
- Premio 4ECOM 2020 - Best of the Best
- Migliori E-Commerce d’Italia - Top Servizio Arredo Bagno online 2020 - La Repubblica
- Leader della Crescita 2020 - Il Sole 24 Ore
Questi premi testimoniano l'impegno dell'azienda nella crescita, nell'e-commerce e nella qualità dell'ambiente di lavoro.
Considerazioni sui Mobili Bagno con Colonna
I mobili da bagno svolgono una funzione molto importante se non fondamentale all’interno dell’ambiente bagno. Possono riflettere non solo lo stile dell’intera casa, ma rispondono anche a esigenze di spazio e comfort, per tenere tutto sempre in ordine.
Non solo una grande varietà di materiali, dal legno alla ceramica alla resina. Ma anche tantissimi modelli: mobili da bagno a terra o sospesi, porta lavabo, mensole e top per lavabi, o mobili contenitori che più rispecchiano il proprio stile e le proprie esigenze. Non dimenticare di abbinare la giusta rubinetteria, ma anche accessori e sanitari per rendere il tuo arredo bagno completo e unico. Moderno, industrial, shabby o classico.
Prodotti disponibili per il ritiro immediato. Personale cortese ed attento alle esigenze del cliente. Mi sono recato in mattinata presso il magazzino ritiro e mi è stato anche consegnato un omaggio.
Ottima esperienza. Prezzi super competitivi. Abbiamo comprato un divano tre posti che si è rivelato al di sopra delle nostre aspettative. Spedizione arrivata nei tempi. Consigliatissimo!
TAG: #Bagno