Non esiste professione che non possa essere pubblicizzata e promossa online. Anno dopo anno, sempre più persone stanno abbandonando il contatto diretto con idraulici, elettricisti e artigiani fondato sul passaparola.
Se sei arrivato qui, significa che stai cercando di acquisire nuovi clienti attraverso consigli e idee di marketing. Come Azienda Idraulici, leader a Palermo nei servizi di pronto intervento idraulico, sappiamo che valore hanno i consigli che stiamo per darti. Abbiamo stilato un elenco di idee sull’internet marketing che possono far crescere la tua attività idraulica distinguendosi dalla concorrenza. Otterrai sicuramente dei grandi risultati.
Con la giusta combinazione di strategie di inbound marketing per elettricisti, artigiani ed idraulici, si può creare un flusso “autosufficiente” di contatti di qualità e di lavori prenotati, che non solo aumenteranno i profitti, ma daranno anche un maggiore peso al tuo nome nel settore in cui sei operativo.
1. Crea un Sito Web Funzionale
La cosa più importante di cui un imprenditore ha bisogno al giorno d’oggi è un sito web funzionale pronto ad attrarre clienti. Avere un sito web aumenta la visibilità online e la fiducia nelle menti dei tuoi visitatori.
Non copiare testi da altri siti, è una pratica sconsigliata poiché potresti essere penalizzato fortemente dal motore di ricerca. Concentrati su testi originali e di valore, con oltre 900 parole nel testo. Più testi di valore scriverai, più backlink e feedback riceverai da altri siti di settore. Questo aiuta a scalare le posizioni degli articoli. Raggiungerai più intenti di ricerca di persone interessate ai servizi idraulici nella tua città.
Considerato che il 97% dei consumatori naviga online per trovare servizi locali, il sito web è probabilmente la prima interazione che i potenziali clienti avranno con la tua azienda. Ma non è sufficiente avere solo un sito web: il 75% delle persone ha giudicato la credibilità di un’azienda in base al design del sito web e il 48% afferma che è il fattore principale per valutare la credibilità.
Se progettare un sito web è qualcosa che non ti appartiene, affidati ad un professionista del settore. Fidati, è un ottimo investimento nel lungo periodo. Il sito web non deve essere fine a se stesso; va aggiornato con frequenza e sono necessarie tecniche e strategie per scalare le posizioni sui motori di ricerca. Soltanto un professionista con esperienza può aiutarti ad accelerare questo processo. E’ essenziale avere categorie e articoli correlati.
Ottimizza questi articoli utilizzando le parole chiave nell’URL, nel titolo e all’interno dell’articolo (ma non eccedere, potresti essere penalizzato). Parlane spontaneamente.
2. Registra la Tua Attività nelle Directory Locali
Essendo un’attività locale, i tuoi potenziali clienti potranno trovarti attraverso Pagine Gialle e tanti altri portali che offrono visibilità alla tua attività. Quindi registra il tuo sito in altre piattaforme dove potenziali clienti potrebbero cercarti. Accanto alla Local SEO, uno strumento imprescindibile per attività del genere è l’inserimento all’interno delle Directory Locali come quelle di PgCasa e PagineGialle.
Importantissimo: registra la tua attività su Google My Business e convalida la tua scheda seguendo le direttive proposte da Google. Successivamente aggiorna la scheda frequentemente con post e foto dei lavori che esegui durante le giornate, stimola i clienti a lasciare una recensione. Aggiungendo la tua attività a queste directory creerai fiducia e aumenterai le possibilità di essere scoperto facilmente dai tuoi clienti.
Si tratta di un mezzo che permette di entrare in contatto con potenziali clienti della zona, e tutto ciò avviene creando una scheda in directory locali. Queste “schede” online includono tutte le informazioni utili ed attinenti l’attività, quali il nome, il numero di telefono e l’indirizzo. Un servizio aggiuntivo, possibile grazie a PgCasa, è quello dei preventivi online: uno dei primi punti di contatto fra domanda (cliente) e offerta (artigiano/professionista). Le persone si aspettano di poter valutare, attraverso le recensioni e le proposte commerciali, la qualità del lavoro e la convenienza di prezzo.
3. Ottimizzazione SEO (Search Engine Optimization)
Search Engine Optimization (o SEO, in breve) è una tecnica che funziona sulla base delle parole chiave pertinenti e correlate ai contenuti del tuo sito web. Questo è noto come ottimizzazione on-page e include l’ottimizzazione dei titoli delle pagine e degli articoli, meta tag, tag alt dell’immagine e creazione di contenuti significativi e di valore per gli utenti.
Quando un potenziale cliente digita per esempio “idraulico Palermo“, Google esegue la scansione di milioni di siti presenti in questa città d’Italia, secondo un algoritmo complesso. Fai una prova. Apri un’altra scheda su Google e e digita: “idraulico Palermo”. Vedrai che Azienda Idraulici sarà uno dei primi risultati ad apparire nella ricerca Google. Ci sono voluti due anni per arrivare a questo risultato. Questo non deve scoraggiarti, anzi. Noi non eravamo dei professionisti del marketing. Abbiamo letto moltissime guide come questa prima di iniziare.
Trovare le parole chiave giuste è molto importante. E’ un’attività che richiede tempo, per questo bisogna affidare la gestione del sito web ad un professionista che abbia diversi anni di esperienza.
Posizionarti invece nelle città in cui non ti trovi (nelle località limitrofe, o comunque fino a dove ti puoi spingere a lavorare), è sì difficile ma non impossibile. Avrai bisogno di fare uno sforzo in più per acquisire una posizione rilevante su diverse città. Per farlo c’è bisogno di un blog per far girare i tuoi contenuti e raggiungere più clienti possibili, investire in annunci PPC (Pay Per Click) e Pay Per Lead.
4. Sfrutta i Social Media
3 miliardi di utenti sono su Internet, oltre 2 miliardi di loro hanno account social media attivi. I social media sono un ottimo posto per interagire con i tuoi clienti. Ti aiutano a costruire un rapporto più forte con loro e ad acquisire la loro fiducia. Tra gli strumenti di inbound marketing che possono utilizzare artigiani, elettricisti e idraulici ci sono ovviamente anche i social.
Quando interagisci con il tuo pubblico sui social media, puoi conoscerli - quasi - fino in fondo. Condividere alcuni video dimostrativi per mostrare ai tuoi potenziali clienti le abilità che hai. Probabilmente si fideranno di te per la trasparenza ed i tuoi modi di fare. Quando avranno un wc otturato o una perdita proveniente dall’impianto idraulico, penseranno a te in caso di emergenza.
Pubblicare contenuti rispettando un piano editoriale ben preciso può consentire di aumentare la propria presenza online e far crescere la considerazione da parte degli utenti. Costruire relazioni, aumentare il livello di fiducia con i clienti, ti permetterà di farti ricordare nei momenti di bisogno.
- Offri coupon, solo per i tuoi follower sui social media.
- Sponsorizza i tuoi servizi con post video o grafici in grado di attirare l’attenzione. Seleziona la città di riferimento ed il pubblico di interesse.
5. Pubblicità a Pagamento (Pay Per Click)
Questo è un modello di marketing che viene utilizzato per promuovere velocemente un’attività online. Una volta inserita l’inserzione nel motore di ricerca, potenziali clienti faranno clic su tale annuncio ed entreranno nel tuo sito web. La pubblicità a pagamento porta traffico e aumenta la visibilità per la tua attività.
Quando la ricerca di una persona corrisponde ai criteri per tali servizi, il tuo annuncio sarà idoneo alla pubblicazione. In particolare, questo strumento permette di selezionare un elenco di servizi da offrire. Ma se non sei ferrato sull’argomento, potrebbe essere controproducente. Affidati ad un esperto o leggi più guide che puoi online.
6. Network con Altre Attività
Scopri altre attività che hanno interessi commerciali simili ai tuoi e raggiungili. Pensa a chi ha bisogno dei tuoi servizi, saranno le persone che vivono in case, appartamenti, ristoranti ecc. Questo è il tuo pubblico di destinazione: casalinghe, single, studenti in affitto, persone deluse da altre ditte idrauliche. Ora elenca tutti gli altri servizi di cui avrebbe bisogno questo pubblico.
7. Crea un Blog sul Tuo Sito Web
Ogni attività, indipendentemente dal settore, deve avere un blog sul proprio sito web. Questo sarà il tuo spazio! Usalo per condividere aggiornamenti, esperienze, notizie e informazioni preziose con i tuoi clienti. Articoli ben scritti e utili per i lettori saranno messi in cima alle ricerche dei motori di ricerca. I blog ben scritti generano molte condivisioni sociali, generano commenti e ricevono molti backlink.
8. Video Tutorial su YouTube
I video fai-da-te sono su Internet e tutti continuano a cercarli su YouTube. Ogni volta che qualcuno ha un’emergenza idraulica, si rivolgono a YouTube per trovare la risposta. Fai molti video dimostrativi del tuo lavoro. Come cambiare un rubinetto del bagno?
Video su Youtube che spiegano come riparare una doccia che perde, hanno oltre 2,4 milioni di visualizzazioni, 3.384 mi piace di media e oltre 630 commenti! Non è fantastico? Fornire soluzioni ai problemi quotidiani crea fiducia.
11. Servizio Clienti Eccellente e Gestione delle Recensioni
Fornire un servizio clienti eccellente significa costruire online una buona reputazione. Richiede anni di duro lavoro. Il 92% dei clienti legge le recensioni online e il 94% sceglie le aziende con recensioni a 4 stelle. Ciò significa che anche se hai 1 cliente incazzato, lascerà una recensione negativa. La generazione e la gestione delle recensioni sono importanti per il tuo piano di marketing.
12. Networking Offline
La rete crea molte connessioni! Partecipa a eventi locali, fiere, eventi promozionali. Porta con te un sacco di biglietti da visita e promuovi i tuoi affari lì. Partecipa con uno stand agli eventi nel tuo stesso quartiere, o nelle scuole e nei parchi locali e istruiscili sugli impianti idraulici e la manutenzione.
13. Collabora con Costruttori
La collaborazione con un costruttore ti assicura grandi lavori idraulici. Trova costruttori che si stanno espandendo.
14. Branding
Il marchio è tutto. Distinguiti dalla concorrenza. Rispondi su carta alla domanda: “Perché sono diverso da un altro idraulico e perché qualcuno dovrebbe venire da me?”. Disegna un logo in modo che rappresenti ciò che fai ma nel tuo modo: unico. Scrivi un motto che possa restare impresso nella mente dei clienti. Stampa delle t-shirt con il nome dell’attività. Il mezzo con cui ti muoverai in città dovrà riprendere lo stesso stile.
15. Sfrutta gli Sconti per i Clienti Affezionati
E’ un ottimo modo per fidelizzare. Puoi comunque allegare alla fattura una tua iniziativa.
Trovare clienti per un idraulico può sembrare difficile, ma non è affatto impossibile! Queste sono idee di marketing per idraulici che possono aiutarti a iniziare il tuo business su Internet. Tieni a mente però, questi consigli sono oro colato se ti mostrerai fedele a quel che si è detto. Tratta il cliente come se fossi tu ad aver bisogno di aiuto.
App Utili per Trovare Clienti
Se ti hanno detto che esistono delle app per professionisti che possono aiutarti a metterti in contatto con nuovi potenziali clienti, il suggerimento è esatto e in questa guida ti aiuterò proprio a scoprire le principali applicazioni utili a questo scopo. Qualsiasi sia il settore in cui operi, grazie a Internet, oggi, puoi farti conoscere da molte persone che altrimenti arriverebbero difficilmente a te solo attraverso il passaparola.
Ecco alcune app utili per liberi professionisti:
- ProntoPro (Android/iOS/iPadOS): Una piattaforma per mettere in contatto clienti e professionisti di diversi settori.
- Fiverr (Android/iOS/iPadOS): Un'applicazione dedicata ai professionisti freelance che offrono servizi digitali.
- Jobby (Android/iOS/iPadOS): Un'app per lavori flessibili con contratti regolari.
Hai capito bene, ora puoi trovare clienti online non solo attraverso i siti Web per l’incontro di domanda e offerta di lavoro, ma anche grazie ad alcune applicazioni pensate proprio per questo. Quindi sei pronto ad allargare la base dei tuoi clienti e aumentare il tuo fatturato, il tutto tramite l’uso di qualche app?
Non ti trattengo oltre e ti lascio alla lettura di questo tutorial che potrebbe aprire una nuova fase della tua attività. Ti auguro buona lettura e ti faccio un grande in bocca al lupo per il tuo lavoro!
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