Questo articolo analizza le recensioni e le opinioni dei clienti riguardanti DAV S.R.L., un'azienda specializzata in ristrutturazioni di bagni e trasformazione di vasche in docce. Verranno esaminati diversi aspetti, tra cui la qualità del servizio, la professionalità del personale e le eventuali problematiche riscontrate.

Esperienze Positive: Professionalità e Disponibilità

Molti clienti hanno espresso soddisfazione per la professionalità e la disponibilità del personale di DAV S.R.L. Alcuni esempi includono:

  • Consulenza e supporto: Diversi clienti hanno elogiato la consulenza ricevuta, in particolare menzionando la chiarezza e la competenza di consulenti come la signora Carmela e il geometra Campanella. Il geometra Campanella mi ha spiegato tutto il lavoro in modo molto esaustivo e professionale molto contenta del colloquio.Ho ricevuto la visita del geometra Campanella, complimenti è stato molto gentile ed esaustivo.

  • Installazione e qualità: Alcuni clienti hanno apprezzato l'installazione rapida e precisa, sottolineando la qualità dei materiali utilizzati. Lavoro eseguito ottimamente, materiali buoni però prezzo elevato! Tutto perfetto ed installato a regola d'arte in brevissimo tempo.

  • Trasformazione vasca in doccia: Alcuni clienti hanno espresso soddisfazione per l'intervento di trasformazione da vasca a doccia multifunzione, in particolare per la sua utilità per persone anziane. Ottima organizzazione di DAV Srl e risultato finale di qualità, per la modifica da vasca a doccia multi funzione per i miei genitori anziani.

  • Ristrutturazione completa del bagno: Abbiamo effettuato la ristrutturazione completa di 2 bagni, la consulente che ha seguito le pratiche Sig.ra Carmela è stata davvero brava a comprendere le nostre esigenze, ci ha ascoltato e consigliato perfettamente! Durante i lavori è filato tutto liscio siamo davvero soddisfatti del lavoro fatto! Consigliamo quest’azienda!

  • Personale qualificato: il personale intervenuto per il momtaggio sono stati molto professionali e disponibili su tutto.

Testimonianze Positive

  • Favolosa Esperienza La Disponibilità, professionalità,chiarezza e simpatia oltre a una buona dose di empatia del Sig.Enzo, il quale ci ha consigliato in maniera fantastica per la ristrutturazione del nostro bagno ..... Semplicemente ci ha permesso di avere quello che avevamo in mente e forse molto molto di più ...

  • Ieri mi è stata installata la vasca con lo sportello che ha preso il posto del box doccia.Un servizio impeccabile sotto ogni aspetto: da quello contrattuale, ben seguito e supportato dall'ufficio amministrativo, a quello esecutivo, con personale esperto ed altamente professionale, molto affidabile, messo a disposizione dall'azienda nei riguardi dei propri clienti per soddisfare ogni loro esigenza.Prodotti di indubbia alta qualità tecnologica.Complimenti alla DAV srl!

Criticità e Problematiche Segnalate

Nonostante le numerose recensioni positive, alcuni clienti hanno segnalato delle criticità e problematiche, tra cui:

  • Problemi di installazione: Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'installazione, come perdite d'acqua, montaggio non corretto e misure errate. In sede di montaggio problemi di fuoriuscita di acqua a causa del silicone messo veramente male.Acquistato e montato nuovo box doccia nella vecchia abitazione, più stretto delle misure che avevamo preso con il venditore. Dopo pochissimi mesi tra il vetro e il box si presenta una copiosa perdita, è da le feste di Natale che ho segnalato la cosa e ancora non l'ho risolta, continua a perdere tutte le volte che facciamo la doccia.

  • Ritardi e disagi: Alcuni clienti hanno lamentato ritardi nella realizzazione dei lavori e disagi causati da interventi incompleti o mal eseguiti. soldi pagati per lavoro (cancellato dall'amministratore), bagno pronto in 2 giorni e passa più di un mese e ancora non è finita, ti lascia per 4 giorni senza water in casa con bambini minori, lavori fatti da (cancellato dall'amministratore) ti dico che passa dopo,e ti manda messaggi che non posso venire,e ti rimando a un altro giorno e ancora un altro messaggio e ancora non passa,etc.etc.etc. (cancellato dall'amministratore) prendete i soldi e dopo lavori a (cancellato dall'amministratore)

  • Mancanza di assistenza post-vendita: Alcuni clienti hanno segnalato difficoltà nel ricevere assistenza post-vendita per risolvere problemi riscontrati dopo l'installazione. Io mi ero anche proposto di mettere un pò di silicone ma a questo punto chiedevo informazioni su la garanzia al quale non ho avuto risposta.

  • Costi elevati: Alcuni clienti hanno ritenuto i prezzi troppo elevati rispetto alla qualità del servizio offerto. E' costata veramente troppo,Il lavoro e' stato fatto bene.

  • Venditori insistenti e promesse non mantenute: Attenzione non fidatevi di cosa vi dice a voce il venditore, quello che conta e solo quello scritto sul contratto tutto il resto solo promesse senza valore

Esempio Dettagliato di un'Esperienza Negativa

Un cliente ha descritto un'esperienza particolarmente negativa, evidenziando una serie di problemi durante la ristrutturazione del bagno, tra cui danni strutturali all'abitazione e perdite d'acqua persistenti. Abbiamo affidato la ristrutturazione del bagno, utilizzando il bonus ristrutturazione con formula sconto in fattura ed un pagamento quindi del 50%, a DAV S.r.l. . Firmato il contratto di appalto in data 24/10/2021, eseguito il primo bonifico parlante di € 2.000 in data 25/10/2021 (l'importo per la ristrutturazione completa è stato calcolato per una cifra di € 14.000) e saldo concordato prima di inizio lavori di € 5.000 (eseguito ulteriore bonifico parlante in data 14/12/2021). Inizio lavori lunedì 10gennaio e qui sono cominciati i primi problemi ....

Nello specifico:

  • Durante i lavori sono stati causati danni strutturali all'abitazione, inclusi buchi nei muri e nel soffitto che hanno interessato anche l'appartamento sottostante.

  • Si sono verificate perdite d'acqua che hanno danneggiato il soffitto dello studio sottostante.

  • Nonostante i ripetuti interventi, la doccia continuava a perdere.

  • Gli operai hanno mostrato poca cura e professionalità, arrivando persino ad urlare contro il cliente.

Tabella Riassuntiva delle Recensioni

Aspetto Recensioni Positive Recensioni Negative
Professionalità del personale Elevata Bassa
Qualità dei materiali Buona Discreta
Installazione Soddisfacente Problematiche
Assistenza post-vendita Adeguata Insufficente
Prezzo Giusto Elevato

TAG: #Bagni

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