Frecciarossa è il treno che percorre l’Italia fino a 300 km/h, collegando le più grandi città del paese e accorciando le distanze tra gli italiani. Dei treni Frecciarossa fanno parte anche Frecciargento e Frecciabianca. Frecciargento arriva a 250 km/h viaggiando sia sulla linea Alta Velocità che su quelle tradizionali, mentre Frecciabianca percorre solo queste ultime garantendo comodità e servizi di qualità. Frecciarossa è l’unico della famiglia Trenitalia a viaggiare esclusivamente sulla rete Alta velocità!
Nei treni Frecciarossa esistono diversi livelli di servizio: Executive, Business, Premium e Standard. Ogni livello è caratterizzato da comfort esclusivi, servizi personalizzati e una qualità che permette di viaggiare nel massimo della comodità e dell'efficienza.
Servizi a Bordo e Accessibilità per Tutti
Trenitalia si impegna a garantire un'esperienza di viaggio confortevole e accessibile a tutti i passeggeri, inclusi quelli con mobilità ridotta e disabilità visive. I nuovi treni regionali Pop e Rock sono stati perfezionati per soddisfare le richieste delle principali associazioni rappresentanti le persone a mobilità ridotta.
Un dialogo fra i tecnici della Società di Trasporto del Gruppo FS e i delegati nazionali delle Federazioni e Associazioni delle Persone con Disabilità è stato avviato il 15 settembre 2017 con la visita allo stabilimento di Hitachi Rail Italy a Pistoia, dove si costruisce il Rock, e il 5 ottobre 2017 alla Fiera di Milano, in occasione dell’Expo Ferroviaria, per la presentazione in anteprima del Pop. Il risultato di questa collaborazione è la pubblicazione del report “Pop e Rock: i risultati del confronto con le associazioni. Verso una sempre maggiore accessibilità”.
Miglioramenti per l'Accessibilità
- Toilette: Tastiera e specchio lavabo inclinata per favorire una migliore fruizione dei comandi.
- Mappa tattile: Realizzazione di mappa tattile in linguaggio Braille e in stampatello.
- Comandi di interfaccia per ipovedenti: Tutti i comandi avranno le indicazioni, oltre che in linguaggio Braille, anche in stampatello maiuscolo.
- Indicatori in rilievo: Disposizione di indicatori in rilievo per l’individuazione dei principali comandi.
- Mancorrente postazione sedia a rotelle: Inserimento del maniglione sulla parete laterale nell'area riservata alle carrozzine.
- Monitor di bordo: Informazioni sullo stato del viaggio (ritardi, allarme, ecc.) fruibili sui monitor di bordo.
- Nuovo frontalino del citofono: Indicazioni migliorate mediante corrette indicazioni in Braille.
- Iscrizioni tattili esterne e interne: Aree identificate per l’applicazione della mappa tattile e delle iscrizioni tattili in Braille e in stampatello maiuscolo.
- Maniglione ruotabile: Inserimento di un maniglione ruotabile su asse verticale nella toilette per rendere più fruibili gli spazi.
Toilette Accessibili
Sono state identificate le aree sulle pareti esterne dei due servizi igienici per l’applicazione della mappa tattile che descriverà il layout interno delle toilette. In adiacenza dei comandi è stata individuata l’area dove poter inserire le iscrizioni tattili in Braille e in stampatello maiuscolo e dell’indicatore in rilievo per l’individuazione dei comandi stessi.
Per guidare gli utenti ipovedenti e non vedenti all’individuazione dei comandi è stata individuata la disposizione di indicatori in rilievo “a freccia”: verranno posti in prossimità di ogni porta di uscita per l’individuazione della zona pulsanti. Questi indicatori verranno apposti anche sulla faccia esterna della porta della toilette.
Ulteriori Iniziative
Trenitalia comunque approfondirà soluzioni/tecnologie compatibili con il sistema veicolo. Allo stesso modo, l’azienda ha preso in carico la richiesta avanzata dalle associazioni di inserire un sistema di segnalazione acustica in prossimità delle porte di salita/discesa dei convogli.
Livelli di Servizio Frecciarossa
Il Frecciarossa offre 54 collegamenti giornalieri tra Roma e le maggiori città d’Italia. Ecco una panoramica dei diversi livelli di servizio disponibili:
- Executive: La carrozza più esclusiva, con 8 confortevoli poltrone in pelle poste a 1,5 metri l’una dall’altra, ognuna con un monitor 32 pollici collegabile al computer. Servizio al posto e ricette d’autore firmate Carlo Cracco.
- Business: Poltrone ergonomiche in pelle reclinabili con poggiatesta regolabile, divise da elementi in cristallo per garantire privacy. Disponibile l’Area del Silenzio e l’Area Meeting.
- Premium: Poltrone comode e speciale benvenuto con snack e bevande.
- Standard: Sedili comodi, accesso al Portale FRECCE ed informazioni tramite monitor.
Caratteristiche Dettagliate dei Livelli di Servizio
Executive
L'area Executive offre 10 poltrone in pelle color champagne, ciascuna ampia 74 cm e disposta a 1,5 metri di distanza. Le poltrone sono dotate di un sistema servoassistito per regolare lo schienale e il poggiagambe, garantendo una posizione ideale per il riposo. La configurazione a due file con sedili ruotabili a 180° consente ai passeggeri di viaggiare sempre orientati nel senso di marcia. Inoltre, è disponibile un'area meeting, su prenotazione, per i clienti Executive.
Business
Le carrozze Business hanno poltrone ergonomiche in pelle reclinabili con poggiatesta regolabile. Queste poltrone sono inoltre divise da elementi in cristallo per garantirti privacy e sotto ogni sedile c’è un apposito spazio bagagli. Se sei cliente Business puoi viaggiare in tutta tranquillità nell’Area del Silenzio, situata nella carrozza 1.
Il livello di servizio Business è disponibile su diversi treni Frecciarossa, ciascuno con caratteristiche pensate per garantire il massimo del comfort:
- Frecciarossa 1000: Poltrone in pelle antibatterica larghe 69 cm, disposte su file da tre con oltre 1 metro di distanza tra loro. Schienale reclinabile fino a 109°, divisori in cristallo e ampi spazi per i bagagli. Area Silenzio in carrozza 2 e Area Meeting in carrozza 1. I posti riservati ai disabili sono presenti nella carrozza 3.
- Frecciarossa 500: Poltrone ergonomiche in pelle larghe 64 cm, reclinabili fino a 115°, con spazio di 106 cm tra i posti. Area del Silenzio (16 posti) e due salottini Business da 4 posti per maggiore privacy nella carrozza 1.
- Frecciarossa 700 e 600: Poltrone in pelle disposte in singola o doppia, con reclining per un comfort elevato. Ogni posto è dotato di luce, presa di corrente e porta USB.
Premium
Il livello Premium si trova nella carrozza 4, con poltrone in pelle disposte su file da 4 e schienali inclinabili fino a 109°, per un comfort ottimale. Gli ampi spazi per i bagagli, sia sotto i sedili che nelle cappelliere e nelle bagagliere interne, rendono il viaggio ancora più comodo e pratico.
Standard
Il livello Standard è disponibile nelle carrozze 5, 6, 7 e 8. Le poltrone, rivestite in ecopelle grigia con dettagli arancioni, sono disposte su file da 4 e offrono le stesse dimensioni delle poltrone Premium. Circa il 70% dei sedili è configurato in modalità vis-à-vis, mentre i passeggeri possono sistemare i propri bagagli sotto i sedili, come nei livelli Business e Premium. Questo garantisce un viaggio comodo e spazioso anche per chi sceglie il livello Standard.
Le poltrone, rivestite in ecopelle grigia con finiture arancio, sono disposte su file da 4 e garantiscono un buon livello di comfort grazie alle stesse dimensioni del livello Premium. La disposizione vis a vis della maggior parte dei sedili (circa il 70%) e la possibilità di alloggiare i bagagli sotto i sedili, come nei livelli Business e Premium, permettono di viaggiare con maggiore comfort e praticità.
Frecciarossa 1000: il livello Standard è disponibile nelle carrozze 5, 6, 7 e 8, con poltrone rivestite in ecopelle grigia e finiture arancio, disposte su file da 4.
Frecciarossa 600 e 700: le poltrone, disposte in modalità doppia, sono rivestite in pelle e dotate di reclining per un comfort di viaggio elevato.
Ristorazione a Bordo
A bordo potrai gustare cibo di qualità direttamente al posto o anche recandoti nella carrozza FRECCIABistrò, che nel nuovo treno è perfettamente accessibile anche dai disabili. Il meglio dell’accoglienza e della cucina italiana nel nuovo servizio di ristorazione a bordo dei treni Frecciarossa e Frecciargento.
Prodotti food freschi, dolci e salati, preparati con cura artigianale, ingredienti stagionali e di qualità, anche Gluten e Lactose-free, accompagnati da una selezione di bevande analcoliche, alcoliche e caffetteria. L’acqua è offerta in bottiglie in RPET, realizzate in plastica 100% riciclata e perfettamente riciclabile, o in lattine in alluminio.
Il posto perfetto per una pausa golosa a centro treno. FRECCIABistrò è sempre aperto: vieni a scoprire i prodotti e i menù pensati per ogni momento della giornata. Troverai snack dolci e salati, panini, pizza e tramezzini, primi piatti caldi, insalate e taglieri, anche con opzioni vegetariane e Gluten Free, accompagnati da bevande analcoliche, vini di qualità, cocktail, bollicine e birre, e dal caffè espresso Illy.
Ordina quello che ti piace e gustalo senza muoverti dal tuo posto! Grazie al servizio Easy Bistrò*, puoi acquistare, comodamente al tuo posto, gustosi prodotti e menù pensati per ogni momento della giornata: snack dolci e salati, panini e tramezzini, primi piatti caldi e freddi, bevande analcoliche ed alcoliche. Puoi ordinare menù e prodotti dal FRECCIAPLAY** e pagarli alla consegna nella fascia oraria desiderata, oppure acquistarli al passaggio del personale dedicato nelle carrozze.
Nel progettare il nuovo servizio di ristorazione è stata data grande importanza agli aspetti di sostenibilità e alla ricerca di soluzioni che integrassero i principi dell’economia circolare. I materiali e gli imballaggi (packaging) utilizzati nel servizio di ristorazione sono stati scelti privilegiandone la riciclabilità e la presenza di materie prime riciclate.
Sostenibilità
Stiamo lavorando per assicurare che tutta la carta presente a bordo sia certificata FSC o PEFC, a garanzia della provenienza da foreste controllate e gestite responsabilmente. A bordo stiamo lavorando per migliorare la raccolta differenziata in un’ottica di inclusione anche delle persone ipovedenti.
Ci impegniamo a portare i rifiuti raccolti a bordo nei centri di raccolta presenti presso le stazioni, in modo da differenziarli nel modo più corretto. Accordi con le Onlus per ridurre gli sprechi alimentari Con l’obiettivo di ridurre gli sprechi alimentari, il cibo in eccesso e ancora adatto al consumo non viene buttato, ma donato ad associazioni che lo distribuiscono alle persone più bisognose.
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