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Esperienze Dirette: Recensioni Utenti

Di seguito, riportiamo alcune recensioni di utenti che hanno usufruito di servizi di pronto intervento idraulico, evidenziando sia aspetti positivi che negativi.

  • Esperienza Positiva: "Tutto bene, appena chiamato ho avuto appuntamento nell'ora e giorno richiesto e il tecnico ha fatto il lavoro senza problemi e ho potuto contrattare sul prezzo."
  • Riparazione corda tapparella: "Il lavoro è stato fatto bene ed è stato svolto piuttosto velocemente. L'unica pecca è che tra la chiamata e l'arrivo del tecnico è passato più tempo del previsto...il resto comunque tutto ok."
  • Intervento rapido ed efficace: "Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro intervento è stato rapido ed efficace, soprattutto in una situazione serale e fuori città. Rimaniamo sempre a disposizione per ogni necessità futura!"
  • Efficacia e professionalità: "Grazie mille per le sue parole! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la puntualità, la pulizia e la correttezza del nostro servizio. Il suo consiglio è per noi motivo di grande orgoglio. Restiamo sempre a disposizione!"

Recensioni Negative e Segnalazioni

Purtroppo, non tutte le esperienze sono positive. Alcuni utenti hanno segnalato situazioni problematiche, tra cui costi eccessivi, mancanza di fatturazione e interventi non risolutivi.

  • ATTENZIONE NON VI FANNO FATTURA ! TRUFFA !: "Ho chiamato per una finestra che non si apriva e non si chiudeva, mi hanno chiesto 200 euro per doverla aprire e chiudere tenendola premuta ! (Non c'erano altre soluzioni). Ma la cosa più assurda è che a distanza di settimane ancora non ho ricevuto la fattura !! L'ho sollecitata diverse volte, ma ancora niente. Non te la mandano proprio. Eppure ho pagato Pos ! Inutile, veramente inutile proprio come l'azienda ! SCONSIGLIATISSIMO. Fanno più danni che altro e non sono per niente capaci a gestire la clientela. PESSIMO SERVIZIO"
  • Ladri e truffatori: "Ladri e truffatori. Mi hanno mandato due brutti ceffi che hanno preteso 150 euro per tirare via una chiave dalla serratura di una porta finestra, senza neanche cambiare la serratura che continua a essere rotta. Senza fattura, ovviamente."
  • Una vera e propria truffa!!: "Per un intervento per una chiave rimasta nella serratura all'interno della porta 250€! Il fabbro è arrivato, gentilissimo e competente, e in letteralmente due secondi ha aperto la porta - segno che non si trattava affatto di un'operazione complessa. Per questa operazione mi sono stati chiesti tutti questi soldi!?! Una cosa improponibile e vergognosa! Gli operatori sono stati estremamente scortesi e non corretti nel fornire le informazioni sui costi. Capisco l’urgenza, capisco che si tratti di un pronto intervento… ma 250€ per due secondi di lavoro (senza nemmeno cambiare la serratura!) è qualcosa di vergognoso e sproporzionato. Non lo consiglio a nessuno!! È un servizio che approfitta delle situazioni di difficoltà e urgenza. Non mi stanco di dire CHE VERGOGNA"
  • TRUFFATORI LADRI !!!!: "chiamato per un problema alla porta di casa (blindata) si presenta un personaggio veramente allucinante mi taglia tutta la porta rovinandola e rovinando pure il pavimento ,chiedendo un prezzo indecente 820 euro .La fattura non mi è mai arrivata da allora,chiamando una serie di volte la segretaria se così si può chiamare ,buttandomi giù la telefonata e prendendomi pure per il sedere. Risultato :un bel cavolo di niente .Non li chiamate nn vi rivolgete a loro sono uno schifo di persone ."
  • Totale mancanza di professionalità: "Totale mancanza di professionalità. Ad una prima richiesta di intervento dichiarano che sarebbero arrivati tra la mezz'ora e un'ora dopo. Allo scadere della mezz'ora chiamano per dire che non possono più venire. Alla richiesta di spiegazioni rispondono "nel tempo che lei sta perdendo a chiedere spiegazioni può trovare un altro tecnico" e attaccano il telefono senza dare possibilità di replica. Nemmeno oggi ho ricevuto la fattura dell'intervento. 600 euro per sturare un lavandino."
  • Una grandissima ladrata: "Una schifezza più unica che rara .Ho chiamato per un guasto ai climatizzatori ,ho detto che non avevo fretta , mi hanno detto che in 30 minuti un tecnico in zona sarebbe stato da me per 50 euro a chiamata ,più il lavoro da concordare .Dopo 1 ora e mezza il tecnico non era arrivato li ho richiamati, mi hanno detto che 10 minuti era li .Diagnosi ,senza muovere un dito , clima da buttare ( schede i trovabili) proposta di comprarne uno da lui e 50 euro ulteriori ,oltre la chiamata perché era partito da 100 km da casa mia ( visto che era in zona) Totale 100 euro 2 minuti di chiacchiere, tecnico con le mani in tasca .Pagato 100 euro e ciao e grazie Siete pietosi vergognatevi"
  • Pronto Intervento 24 Ore - Brescia EVITARE!!!!!!!: "Il 5 giugno 2025 ho chiamato Pronto Intervento 24 Ore - Brescia per richiedere un intervento NON d'emergenza per pulizia delle tubature di scarico. Intervento che si e' risolto in 30 minuti di lavoro, senza attrezzature speciali o asportazione liquami, intorno alle 1730 di un giorno feriale. Al telefono ho richiesto il prezzo, ma mi hanno detto solo che la chiamata era di 70 euro, mentre il lavoro sarebbe quantificato in loco. Solo a lavoro finito, mi hanno richiesto 790,00 euro + IVA, quantificati chissa'come da qualcuno in ufficio. Ho pagato 300 euro all'operatore per senso di responsabilita', visto che il lavoro era stato fatto e ho richiesto fattura, che invece non ho mai visto. In seguito ho ricevuto diffida da uno studio legale incaricato da Blitz SOS Intervento SRLS in cui mi si intimava di pagare 1049,20 euro per fattura da loro citata e che io non ho mai ricevuto, + 414,00 euro per spese legali, senza sentenza, ne' fattura. Mi chiedo quante persone anziane o non istruite o incapaci di difendersi sono state truffate da questa impresa con addebiti sproporzionati e ingiustificati. Mi chiedo anche perche' queste societa' continuano ad esssere sul mercato. Vorrei anche specificare che Blitz SOS Intervento S.R.L.S. opera tramite collaboratori esterni o affiliati locali che si presentano con nomi commerciali diversi, tra cui Pronto Intervento 24 Ore - Brescia. Evitarli!!!!"
  • Ho aspetto un ora e quaranta il tecnico che salito sostituisce un interruttore magnetotermico, in quando nell’attesa avevamo capito da soli il problema, prezzo di mercato (18,00 circa) lo sostituisce e poi presenta la fattura.: "Uscita 80€ Urgenza 100€ Ricambio 250€ Ricerca guasto 350€ Manodopera 50€ Totale 810€ più iva arriviamo a 988€ Pago questo furto, ma a distanza di 2 settimana non ho ricevuto fattura e documentazione per l’assicurazione Sempre vero che bisogna leggere le recensioni prima di chiamare"
  • Problema ad una serratura di una porta blindata, l’ultima mandata non girava quindi non riuscivo ad aprire la porta. Chiamo questi geni, che mi mandando un energumeno che dopo aver fotografato la porta e fatto due leggere pressioni nell’angolo alto e in basso della porta, mi chiede 400€ per aprire… l’ho gentilmente accompagnato via. Ovviamente 70€ dí chiamata anche senza Fattura…: ""
  • TRUFFATORI. Problema con scarico del water, ovviamente si sono inventati avesse chissà quale distruzione all’interno, c’era solo da stringere una vite e pulire con anti calcare dentro la cassetta. Costo 253 euro. Glieli ho dati perché non reggevo più il rumore dello scarico continuo. Dopo una settimana si ripresenta il problema, lo comunico, tutti spariti. Contatto per un problema con la tapparella senza capire che era la stessa ditta e mi arrivano due energumeni a chiedermi 450 euro per un problema che in passato mi è stato risolto con 50 euro. Ovviamente ho detto ADIOS. No grazie. STATENE ALLA LARGA.: ""

Consigli Utili

Basandosi sulle esperienze degli utenti, ecco alcuni consigli utili:

  1. Richiedere sempre un preventivo dettagliato prima dell'intervento.
  2. Chiedere la fattura e verificarne la correttezza.
  3. Leggere attentamente le recensioni online e confrontare diverse opzioni.
  4. Diffidare di prezzi eccessivamente alti o non trasparenti.
  5. Verificare che il tecnico sia qualificato e abilitato.

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