Kasanova è un'azienda che arreda la casa con stile, offrendo una vasta selezione di casalinghi, arredamento e tessile. Frequento questo negozio con regolarità, anche solo per dare un'occhiata alle novità e alle offerte in corso.

Su Trustpilot, Kasanova ha ricevuto 3.140 recensioni con una valutazione di 4,2. È importante notare che su questa piattaforma, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni, garantendo così una maggiore trasparenza.

Esperienze Positive

Molti clienti hanno espresso pareri positivi riguardo a Kasanova:

  • Qualità-prezzo: Kasanova è sinonimo di ottimo rapporto qualità-prezzo.
  • Professionalità e cortesia: Kasanova di Roma Balduina è un punto di riferimento dove trovi enorme professionalità, gentilezza e disponibilità di tutto il personale.
  • Disponibilità e competenza del personale: Il personale è pronto ad aiutarti ma senza essere invadente. Competenza e cortesia molto apprezzate.
  • Facilità d'uso del sito web: Sito WEB molto facile da esplorare e da utilizzare.
  • Rapidità nella spedizione: Spedizione velocissima, ottimo rapporto qualità/prezzo. Ottimi i tempi di consegna.
  • Prodotti conformi: Prodotti molto belli. Prodotto conforme alle foto del sito.
  • Imballaggio accurato: Ottimo imballo tanto che non mi è mai arrivato un prodotto (vetro e porcellana) rotto.

Un cliente ha raccontato di aver acquistato un tavolo in vetro e alluminio con un piccolo difetto. Il proprietario del punto vendita ha immediatamente offerto la sostituzione, dimostrando serietà e correttezza.

Un altro cliente ha elogiato la qualità dei prodotti a marchio Kasanova, in particolare l'acciaio e la teleria da bagno.

Esperienze Negative

Nonostante i numerosi feedback positivi, alcuni clienti hanno riportato esperienze negative:

  • Ritardi nella spedizione: Ordine fatto da 13 giorni mai spedito. Consegna dichiarata un giorno poi arrivata 6 giorni dopo.
  • Qualità scadente dei prodotti: Prodotto molto scadente, pertanto, poca affidabilità verso l'azienda Kasanova che lo ha proposto in vendita.
  • Rifiuto di vendita: Riferito al negozio di via santa lucia a padova, mi hanno rifiutato la vendita di tre centrifughe per insalata perche dissero che il prezzo da loro esposto ed un cartellino adesivo vecchiotello non era reale e quindi un errore.
  • Mancanza di assistenza: Ho acquistato da Kasanova SPA la friggitrice ad aria 12 in 1 Fatto in casa da Benedetta, a fine marzo 2025 a smesso di funzionare, mi sono rivolto a vari centri di riparazione elettrodomestici di Imola, ma nessuno ripara prodotti Kasanova per mancanza pezzi di ricambio.
  • Mancato cambio di merce difettosa: Acquisto un elettrodomestico....mi avevano detto che in caso di guasto mi sarebbe stato cambiato....dopo poco tempo ha cominciato a non funzionare e quando sono andata per il cambio il commesso adducendo scuse inesistenti si è rifiutato.
  • Siti truffa: Buonasera sono stata truffata da kasanova, questo è quello che c'era scritto, ma penso che sia un sito truffa che copia il nome di questa azienda.
  • Garanzia non riconosciuta: In data 15 SETTEMBRE 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio on line una BISTECCHIERA pagando contestualmente l’importo di 16 EURO . A distanza di [16 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. La mia richiesta è stata rigettata.

Un cliente ha segnalato di essere stato truffato da un sito clone di Kasanova e ha criticato l'azienda per non aver informato adeguatamente i clienti di questa truffa.

La risposta di Kasanova

Kasanova cerca di rispondere ai commenti negativi e offre assistenza ai clienti. L'azienda garantisce una copertura totale per 24 mesi dalla data di acquisto su tutti i prodotti, tramite la garanzia legale contro eventuali difetti di conformità.

In caso di problemi, Kasanova invita i clienti a contattare il Servizio Clienti tramite i canali ufficiali, fornendo i dettagli dell’acquisto così da poter esaminare più approfonditamente la situazione.

Offerta Mobili Bagno

Kasanova offre una vasta gamma di mobili bagno, tra cui:

  • Mobili coprilavatrice
  • Mobili bagno sospesi
  • Mobili sottolavabo
  • Colonne multiuso
  • Pensili
  • Specchiere
  • Mensole

I mobili sono disponibili in diversi stili, materiali e finiture, tra cui legno, acero, rovere, teak, e con finiture lucide o opache. Alcuni mobili includono lavabi integrati e specchi con illuminazione LED.

Tabella riassuntiva dei mobili bagno Kasanova

Tipologia Mobile Materiali Stili Caratteristiche
Mobile Coprilavatrice Acero, Rovere Moderno Con o senza cassetti
Mobile Bagno Sospeso Legno, Acero Lucido, Industriale Con colonna, lavabo e specchio
Mobile Sottolavabo Teak, Legno Industriale Con o senza lavabo
Colonna Multiuso Legno, Acero Moderno Con vani a giorno e ante
Pensile Vetro - Fissaggio a muro
Specchiera Legno Lucido Con ante, specchi e luce LED
Mensola Legno, Metallo Rustico Da parete o angolare

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