La linea cortesia, o set cortesia per l’hotel, è l’insieme di prodotti in piccolo formato che l’albergatore propone agli ospiti per l’igiene e la cura personale. Si tratta di prodotti come shampoo, bagnoschiuma e saponette che la persona usa abitualmente a casa propria, ma che preferisce non portare con sé in viaggio.
Perché Prevedere il Set Cortesia nel Tuo Hotel?
Oggi la maggior parte degli ospiti valuta l’hotel a partire proprio dal set cortesia che trova nella camera. Un buon gestore di strutture ricettive sa bene come questo permetta di conservare un buon ricordo della vacanza o del viaggio di lavoro anche una volta tornati a casa e a distanza di tempo.
La linea cortesia dà subito al cliente un’idea di ospitalità e di una struttura che ha a cuore il benessere dell’ospite oltre a lavorare per riempire le camere. L’impressione positiva si tradurrà anche in un buon giudizio dell’hotel, nel ritorno e nella fidelizzazione del cliente e in recensioni che sottolineano i vantaggi di soggiornare nella struttura.
Il kit cortesia è uno dei parametri principali utilizzato per valutare le strutture ricettive: sono sempre più i B&B e gli hotel che offrono questo servizio per i propri clienti. In base al tipo di alloggio, è possibile scegliere il genere e la qualità del kit cortesia. Questi welcome kit sono già pronti e confezionati per essere collocati all'interno del bagno della camera. È possibile anche personalizzare le confezioni inserendo un biglietto con il logo della struttura e un messaggio di benvenuto.
Cosa Include un Set Cortesia Standard?
Di volta in volta in base alle “stelle” e alla categoria dell’hotel si può scegliere un set cortesia sempre diverso con più o meno prodotti. Quello minimo, che ErreBiancheria consiglia sempre di far trovare all’ospite all’arrivo in camera comprende shampoo, bagno schiuma e saponetta mentre un set più completo includerà cuffia per la doccia e pantofole.
In ogni caso la linea di cortesia deve caratterizzarsi per l’alta qualità, essere profumata e avere un packaging piacevole per coccolare l’ospite dell’albergo.
Un altro fattore importante riguarda la presentazione del prodotto, in particolare il contenitore e la confezione: flaconcino o bustina? Pratico da usare, in quanto dotato di tappo, il flaconcino contiene una quantità maggiore di prodotto e può essere utilizzato più volte. L’astuccio di cartone è più elegante della pochette, ma più fragile: potrebbe rovinarsi irreversibilmente in caso di contatto con l’acqua.
I Prodotti della Linea Cortesia di ErreBiancheria
ErreBiancheria porta nelle camere degli hotel e degli alberghi che amano prendersi cura del cliente una linea di prodotti che comprende:
- Bustina doccia/shampoo MADE IN ITALY da 10ML con profumazione neutra in imballo da 500 pz, realizzata con una confezione Flow Pack.
- Set cortesia OroVerde con olio d'oliva bio (ART. 2217) (ART. 2758) (ART. 2759) (ART. 2760) (ART. 2217BIO) (ART. 1828) (ART. 1826) (ART. 1827) (ART. 1983) (ART. 1829) (ART. 2133) (ART. 2297) (ART. 1830) (ART. 1841) (ART. 2072) (ART. 1832) (ART. 1831) (ART. 2738) (ART. 3203) (ART. 1834) (ART. 1834BIO)
OroVerde: Un'Esperienza di Benessere Naturale
OroVerde è il set cortesia bagno per hotel e b&b, agriturismi e residence arricchito con olio d’oliva biologico italiano. L’alta percentuale di acidi grassi conferisce all’olio di oliva preziose proprietà emollienti e nutritive. Contiene naturalmente sostanze ad azione antiossidante, come polifenoli, vitamina E e clorofilla, per questo è un ingrediente ottimo per cosmetici anti-età.
Tutti i prodotti del set cortesia OroVerde nutrono la pelle, regolandone l’idratazione e contrastando irritazioni e screpolature. Per questo sono perfetti per strutture ricettive attive durante il periodo invernale e in località balneari dove gli ospiti hanno bisogno di prodotti mirati a contrastare gli effetti del freddo o del sole.
Questo set cortesia bagno è stato realizzato per soddisfare le esigenze di chi vuole offrire una coccola di benessere ai propri clienti e comunicare la propria immagine attraverso un packaging elegante e curato nei minimi dettagli, che si adatta perfettamente a diversi ambienti bagno grazie alle tonalità delicate del panna, verde e oro.
Il set cortesia OroVerde è composto da un’ampia gamma di formati e di prodotti monodose:
- Shampoo
- Shampoo doccia
- Balsamo capelli
- Sali da bagno
- Bagnoschiuma
- Crema corpo
- Detergente intimo
- Saponetta
- Set igiene orale
- Set vanity
- Lucidascarpe
- Cuffia doccia
- Set rasatura
- Set cucito
- Amenities box personalizzabile
- Set cosmetico in cofanetto
L'Importanza di un Kit Cortesia Ben Studiato
Un kit cortesia ben studiato non è solo un servizio aggiuntivo, ma un vero e proprio strumento di marketing. Investire nella qualità del kit cortesia è una strategia vincente per migliorare la reputazione della propria struttura ricettiva e offrire un’accoglienza che i clienti ricorderanno con piacere.
Questa tipologia di prodotti è annoverata tra i più importanti accessori alberghieri per il significato pratico e simbolico che porta con sé. Conosciuta anche con il nome di set di cortesia, questa fornitura per hotellerie è l’insieme degli oggetti e dei prodotti che la struttura alberghiera fornisce ai propri ospiti per l’igiene e la cura personale.
Per gli hotel, identificare il giusto set di forniture e dotarsi di set cortesia di qualità è essenziale per mantenere alto il prestigio della propria struttura e per soddisfare, in modo pratico, le necessità reali dei propri clienti.
I Vantaggi di Offrire un Set Cortesia di Qualità:
- Offrire un’esperienza confortevole agli ospiti: i set di cortesia forniscono agli ospiti gli elementi essenziali per il loro soggiorno, come shampoo, balsamo, sapone e lozioni.
- Fidelizzare i clienti: offrire set di cortesia di alta qualità può contribuire a impressionare gli ospiti e a farli tornare in futuro.
- Distinguersi dalla concorrenza: un set di cortesia ben curato e di alta qualità può aiutare un hotel a distinguersi dalla concorrenza e a rendersi subito identificabile.
- Incrementare le recensioni positive: quando gli ospiti si sentono ben accolti e soddisfatti durante il loro soggiorno, sono più propensi a condividere opinioni positive.
Il valore di un brand, in questo caso di hospitality, si traduce nella qualità della sua proposta a tutto tondo. Non soltanto stanze gradevoli e pulite, buona qualità del servizio, ottimi prodotti alimentari e cura del cliente, ma anche attenzione ai dettagli.
Per soddisfare le esigenze dei clienti del settore dell’Hospitality, è stato messo a punto un set cortesia per hotel dedicato alla cura della persona, che comprende prodotti di massima qualità, efficaci e mai aggressivi sulla pelle. All’altissima qualità dei prodotti certificati si unisce a una particolare cura del design sia della linea che del packaging, molto creativo e innovativo.
L’offerta in termini di accessori per hotel include un’ampia serie di soluzioni, dalle linee più semplici e minimaliste, caratterizzate da un design fresco e piacevole, sino a quelle più ricercate e lussuose tanto nello stile che nell’impatto estetico.
Particolarmente attenta all’aspetto Green dei propri prodotti, mette a disposizione linee di cortesia per alberghi certificate. Un esempio è rappresentato dalla certificazione Ecolabel per i prodotti da risciacquo o dalla presenza di specifici requisiti Ecolabel nella formula, nel packaging e nella performance del prodotto. E ancora, dallo standard europeo di etichettatura Nordic Swan, che valuta l’impatto sull’ambiente durante l’intero ciclo di vita, per i prodotti da risciacquo e le creme.
Quando le persone viaggiano si aspettano un comfort maggiore rispetto a casa che gli permetta di trascorrere una vacanza davvero piacevole e soddisfacente. Attenzioni come il kit di cortesia in omaggio e una profonda pulizia del bagno e della camera, incidono particolarmente sull’opinione che si viene a creare sulla struttura ricettiva.
Sempre più viaggiatori, prima di scegliere un hotel, un bed & breakfast o una casa vacanze, consultano recensioni online su portali come Tripadvisor, dove l’attenzione ai dettagli, come la qualità del kit cortesia, viene spesso menzionata.
Cerca, quindi, di coccolare il tuo cliente, offri servizi di qualità e cura ogni dettaglio perché un letto su cui dormire o una stanza con bagno privato non sono gli unici aspetti che contano.
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