Quando si cercano articoli tecnici per il lavoro e il fai-da-te, un brand di riferimento è Tecnomat. L'azienda ha cambiato nome da Bricoman, ma l'alta qualità dei prodotti e l'aspirazione del brand rimangono le stesse. Sia per i professionisti che per gli utenti privati che si cimentano nel fai-da-te, Tecnomat è un punto di riferimento da molti anni, per via della sua offerta molto ampia, ma anche per l'alta qualità dei prodotti.

Nonostante in commercio si possano trovare tanti store, anche di grandi dimensioni, che vendono materiali tecnici, non sempre i clienti si dimostrano soddisfatti degli acquisti effettuati. Trattandosi di prodotti molto delicati, devono rispettare determinati standard di qualità, per questa ragione è molto importante potersi affidare ad un fornitore affidabile.

Il modo più sicuro, per non incorrere in rischi, è quello di leggere le recensioni imparziali dei clienti delle aziende. Su questa pagina potrai leggere le opinioni dei clienti di Tecnomat, azienda leader nella fornitura di prodotti tecnici per professionisti e privati.

A Proposito di Tecnomat

Bricoman Italia è nata nel 2008, con l'obiettivo di offrire prodotti tecnici e di finitura per la manutenzione, costruzione dell'habitat e la ristrutturazione. Bricoman vende all'ingrosso ed al dettaglio ed in poco tempo si trasforma in un punto di riferimento per professionisti ed aziende interessate ad acquistare prodotti in grande quantità ai costi migliori del mercato.

Nel 2022, Bricoman diventa Tecnomat. Il nuovo nome è scelto con l'intento di rafforzare l'identità del brand sul mercato e diventare sempre di più il partner ideale per la fornitura di materiali tecnici per piccole e grandi aziende, senza dimenticare gli interessi dei privati. Negli store Tecnomat si possono acquistare i prodotti delle migliori marche professionali, immediatamente disponibili ed in grandi quantità. Il brand garantisce trasparenza dei prezzi ed un rapporto qualità-prezzi molto competitivo.

Prodotti e Servizi di Tecnomat

Tecnomat.it è lo store online di Tecnomat. Sul sito si possono trovare più di 25 000 prodotti tecnici in comparti quali l'elettricità, l'idraulica, le piastrelle, la falegnameria, l'edilizia, la ferramenta, l'utensileria, le vernici oltre a proposte personalizzate per determinati progetti di lavoro.

Il sito garantisce una navigazione semplice e permette di trovare rapidamente il prodotti ricercato. Una volta acquistati i prodotti nell'e-commerce, i clienti possono scegliere se riceverli a domicilio, oppure ritirarli in negozio. Anche per gli acquisti online è possibile usufruire delle detrazioni fiscali previste dalla legge. I clienti possono effettuare il reso in tutti i negozi del brand.

L'e-commerce di Tecnomat garantisce pagamenti sicuri mediante carta di credito, PayPal, e bonifico bancario. Per quanto riguarda i tempi di consegna, tra preparazione e spedizione occorrono in media 10 giorni lavorativi. Per la consegna Tecnomat si affida ai corrieri più economici per il cliente.

Opinioni, Recensioni e Commenti dei Clienti Tecnomat

Vorresti avere maggiori informazioni sull'affidabilità di Tecnomat? Leggi le opinioni obiettive, le esperienze e le critiche dei clienti!

Ecco alcune recensioni di clienti che hanno acquistato prodotti da Tecnomat:

  • Un cliente ha acquistato un rasaerba progreen presso il punto vendita di Cerro Maggiore. Il motore del rasaerba è esploso. Dopo averlo portato da un riparatore e successivamente riportato smontato al punto vendita, gli è stato detto che, essendo stato smontato, la garanzia non era più valida. Il cliente si è detto molto insoddisfatto, affermando di aver perso un ottimo cliente e che sconsiglierà il negozio ad altri.
  • Un altro cliente ha acquistato 3 armadi in resina da esterno della ditta Garofalo, definendoli "lo schifo più completo" e affermando che non valgono nemmeno il loro basso costo. Ha criticato i particolari di montaggio e la parte posteriore, sconsigliandone l'acquisto.
  • Un cliente ha lamentato problemi con i commessi, definendoli poco collaborativi, maleducati e incompetenti. Ha inoltre segnalato disorganizzazione e mancanza di informazioni chiare per i clienti.
  • Un altro cliente si è recato al negozio TECNOMAT di Pisa per acquistare scatole in plastica e coperchi, ma ha riscontrato poca cortesia, indicazioni errate, difficoltà a raggiungere i prodotti e rifiuto di aiuto da parte del personale. Ha lamentato grande scortesia, incompetenza e poca voglia di lavorare.
  • Un cliente ha acquistato delle porte e, dopo due mesi, non è ancora riuscito a ricevere la merce già pagata. Il suo reclamo è rivolto al servizio clienti, che non risponde mai al telefono.
  • Un cliente ha acquistato 4 sanitari online nel negozio di Assemini. I prodotti risultavano disponibili all'atto dell'acquisto, ma dopo più di 20 giorni è impossibile contattare il negozio o chiedere un rimborso.
  • Un cliente abituale (5 anni di acquisti per oltre 100mila euro) ha riscontrato problemi con i tempi di attesa per i carrelli e difficoltà nel ritiro della merce, con versioni discordanti sulle modalità di prenotazione e addebiti di deposito non dovuti.
  • Personale incapace e disorganizzato, oggi sono stata alla tecnomat di Castellanza, già nel negozio ora che trovi un commesso che ti aiuta ci vuole mezz' ora, non parliamo poi dell' reparto edilizia,clienti e auto sparse ovunque senza un minimo di criterio, addetti ( pochissimi) che non sapevano come fare cosa... Vado alla cassa a pagare, una fila interminabile e una cassiera,anch' essa incapace, le dico ho preso una fontanella,un rubinetto, 16 tufi e una mattonella, mi dice ok, sono 110€, ok pago, mi rilascia lo scontrino... Intanto mio marito stava caricando la merce. Finisco salgo in macchina mi avvicino al cancello per uscire, un addetto fa cenno di fermarci per il controllo dello scontrino,porgo la ricevuta controlla e mi dice che non ho pagato i tufi,controlliamo insieme, in effetti i tufi non erano stati conteggiati, ho dovuto riscendere rifare la fila e pagare i tufi non contando la figura di m... che ho fatto essendo passata per ladra!!!! È come se io vado a fare la spesa e dopo essere uscita devo controllare io se mi hanno fatto pagare tutto! Assurdo! Mai più... Dico mai più andrò in una Tecnomat Data dell'esperienza: 06 agosto 2025
  • All'accoglienza hanno fatto discriminazione verso una persona con chiare disabilità mentali. Mio fratello ha riportato un attrezzo, la politica aziendale parla di ritiro e rimborso entro 30 gg per prodotto conforme, ma la persona all'accoglienza(che deve ringraziare che non le facciamo causa per discriminazione) non ha nemmeno aperto la scatola per controllare, ha semplicemente rifiutato il ritiro e rimborso senza accertarsi delle condizioni del prodotto. Tutto questo perchè si è trovata davanti una persona con chiare difficoltà e disabilità. E se hanno dei dubbi sarò felice di guardare con loro le telecamere ma se ho ragione poi si beccano due denuncie una personale verso l'addetto e l'altra Tecnomat.Data dell'esperienza: 06 agosto 2025
  • Assistenza inesistente, chieste informazioni per acquisto prodotti di idraulica a tre persone diverse e la risposta è stata che non erano di quel reparto, peccato che stavano tutti rifornendo gli scaffali. Merce mischiata, confezioni aperte e alcuni prodotti danneggiati.Non tornerò mai più. Data dell'esperienza: 05 agosto 2025
  • Nella sede di assemini se si ha bisogno di informazioni è impossibile farsi aiutare nonostante le richieste. Devo prendere una porta e mi servirebbe sapere le misure esatte di porta e controtelaio, ma niente nessuno ti ascolta e nessuno ti da indicazioni, tutti sfuggenti.Data dell'esperienza: 26 luglio 2025
  • Vado spetto a tecnomat di Bologna ma la manutenzione lascia molto a desiderare. Strutture carrelli esterni quasi sempre rotti o con difficoltà a prendere o mettere carrello Bagni sempre in manutenzione e quando vanno come ieri uno dei bidet era non funzionante, il sapone mani era finito e asciuga mani rotto…. Tecnomat vende prodotti per fai da te e ditte specializzate , ma non riesce a seguire le proprie strutture Data dell'esperienza: 01 agosto 2025
  • Dopo una estenuante attesa in coda nel reparto per l'edilizia, ho chiesto un aiuto per caricare nel bagagliaio due confezioni di ciotoli di marmo da 25 kg, perchè erano troppo pesanti per me...premetto che sono una signora settantenne. Il personale mi ha risposto (tutti loro) di arrangiarni da sola perchè non potevano aiutarmi da regolamento. Ho chiesto per cortesia alla cassa e mi è stato detto: "Se non ce la fa da sola non compra..."con il sorriso canzonatorio di tutti loro stampato in faccia...COMPLIMENTONI!!! A MAI PIU'...Data dell'esperienza: 02 agosto 2025
  • La mia valutazione a 5 stelle e solo rivolata a Chiara del reparto falegnameria del negozio di Parma. Dopo mesi di attesa e continui solleciti per dei pezzi mancanti di una porta blindata, si è presa carico del problema risolvendolo in brevissimo tempo. Persona competente e molto disponibile.Data dell'esperienza: 27 luglio 2025
  • Ho fatto diversi acquisti a Roma fidene ma nei settori rivestimenti il ragazzo non mi ha aiutata a calcolare la quantità di materiale necessario per 11 mq di cucina liquidandomi con un”questo signora è un supermercato lei viene prende quello che le serve ma io non devo aiutarla”; al reparto elettrico idem: tutte le prese e gli interruttori li ho cercati da sola grazie alle indicazioni ricevute dal mio fidato operaio di fiducia. Fortunatamente al box assistenza c’è personale capace che mi ha corretto la quantità di materiale necessaria considerando la misura del rivestimento in modo preciso. In particolare ringrazio la sig. Piera, oltre che competente, di una educazione e competenza al problem solving che mi ha fatto tornare a Fidene. Per il reparto elettricità spero mettano personale che non si confronti solo con una clientela maschile e sappia ascoltare anche le altre. Data dell'esperienza: 01 giugno 2025
  • Dopo aver atteso 25 giorni per la consegna di un anta a specchio che mi avevano consegnato rotta, mi hanno fissato un nuovo appuntamento e con un bel messaggio mi comunicano che la consegna non è andata a buon fine per problemi tecnici, ho chiesto spiegazioni e mi hanno riferito che per la seconda volta hanno rotto l'ante e nel frattempo a casa mia continua a giacere un anta si 2,70 metri con lo specchio rotto. Provi a chiamarli 72 telefonate in un giorno e nessuno ti risponde.pessimiData dell'esperienza: 01 luglio 2025
  • Questo pomeriggio al tecnomat di Assemini per cercare delle piastrelle per un lavoro e niente mi è sembrato che stessi disturbando ai commessi in corsia ciò messo poco sono andato da un'altra parte qualcuno dovrebbe capire che il suo lavoro è assistere la clientela e deve ringraziare di avere un lavoro Data dell'esperienza: 28 luglio 2025
  • Ottima impressione per la prima volta mi sono recato al tecnomat di cavallino per acquistare finestre e porta finestra in PVC sono stato servito dal sig.Marco un ragazzo davvero disponibile in tutto cData dell'esperienza: 20 luglio 2025
  • Sono andata da Tecnomat di Parma ho chiesto chiarimenti su come pulire un pianale bagno acquistato in negozio, purtroppo ho incontrato penso alla corsia 27 alle ore 12.15 una signorina bionda capelli corti oltre ad essere maleducata poco propensa a rispondere anche Molto impreparata e poco professionale. Credo che il cliente abbia il diritto di colloquiare con personale educato rispettoso e preparato . Data dell'esperienza: 27 luglio 2025
  • Abbiamo comprato il rivestimento per il bagno presso il negozio di Fidene a Roma. Siamo molto soddisfatti per il prodotto e per la professionalità di Francesca che ci ha guidato all’acquisto.Data dell'esperienza: 19 luglio 2025
  • Il prezzo esposto di un frutto elettrico è di 16,50€ + sconto artigiano. In cassa passa a 17,20€ + sconto artigiano. (Premesso che ne stavo comprando in gran quantità) Fatta notare la cosa in cassa, la cassiera avvisa il reparto di competenza, che risponde che ho visto io male il prezzo, sono quindi dovuto andare al reparto per fare notare che avevo visto bene. Dal reparto mi dicono ok e mi dicono che allineeranno il prezzo a quello indicato nel cartellino rimborsando la differenza, ma quando vado al centro servizi mi dicono che ho accetto il prezzo del cartellino senza sconto artigiano, oppure il prezzo che ho pagato ( che include lo sconto artigiano). Risultato ho restituito tutto, in quanto non più conveniente e 2 ore perse, Data dell'esperienza: 26 luglio 2025
  • Se gli infissi che vendete li dobbiamo acquistare in condizioni di merd.... e con i vari pestamenti che ricevono nel magazzino di Nieddu piene di graffi negli spigoli senza plastiche di scolo acqua , e nel magazzino ti dicono pure "col prezzo che hanno cosa volete!!!" SCRIVETE VENDITA DI INFISSI GRAFFIATI , PESTATI E SENZA ALCUNI PEZZI ALMENO SIAMO CONSAPEVOLI.Per carità scarsa professionalita. SENZA CONTARE LA PERDITA DI TEMPO NEL NEGOZIO. Data dell'esperienza: 26 luglio 2025
  • Acquisto un prodotto presso il negozio di Roma Prenestina, facendo pagamento tramite bonifico parlante per detrazioni fiscali. Prodotto che ovviamente al momento dell'ordine era presente anche in quantità abbondante, come confermatomi anche dai ragazzi del magazzino.Pessimi!La normalità Data dell'esperienza: 25 luglio 2025
  • Lunghe file alle casse, addetti molte volte indisponenti e frettolosi, insomma occorre molta pazienza a ModenaData dell'esperienza: 25 luglio 2025

Il sito vende principalmente materiali e utensili per l'edilizia, la ristrutturazione della casa e il fai da te. Buono il giudizio complessivo.

Valutazione

La valutazione degli aspetti legali e tecnici è complessivamente sufficiente. Le informazioni riguardanti le procedure di ordine, pagamento, spedizione e servizio post vendita sono complete. La descrizione dei prodotti in vendita è esaustiva. Le informazioni sulla consegna sono insufficienti: in fase d’ordine non viene chiaramente indicato quando il prodotto in vendita verrà consegnato. Le condizioni di vendita potrebbero essere migliorate.

La rivalsa in caso di danni da trasporto può essere problematica, viene indicato un termine sbagliato entro il quale esercitare il reso e l'informativa sulla privacy non è completa.

Soddisfazione degli utenti

Complessivamente, i clienti sono assolutamente soddisfatti dell'esperienza di acquisto su questo sito. Ottima la soddisfazione riguardo a questi aspetti: prezzi dei prodotti, assortimento dei prodotti, varietà delle opzioni di pagamento. Buona la soddisfazione riguardo a questi aspetti: facilità di utilizzo del sito web, informazioni riguardanti i prodotti, informazioni generali sul negozio online, puntualità di consegna dei prodotti.

Il servizio assistenza clienti non è raggiungibile telefonicamente.

Da oltre 11 anni, Tecnomat Parma offre le migliori soluzioni per la costruzione, ristrutturazione e manutenzione degli ambienti. Siamo qui per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, sia privati che professionisti, con un ampio assortimento di prodotti di qualità a prezzi competitivi. Inoltre, abbiamo sviluppato servizi per semplificare il processo di acquisto per gli artigiani e supportare i clienti privati durante la posa.

Nei nostri negozi offriamo un servizio professionale di taglio legno su misura. Rinnovare il tuo bagno con prodotti di qualità a prezzi competitivi. Cerchi materiali edili per la costruzione e la ristrutturazione? Vuoi illuminare la casa, il giardino e la postazione di lavoro? Cerchi utensili e DPI per il tuo lavoro? Sistema il tuo giardino con recinzioni, barbecue e attrezzi per la manutenzione con qualità e convenienza.

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e siamo spiacenti di leggere quanto segnalato. Cerchiamo sempre di assicurare un servizio di qualità ai nostri clienti e siamo spiacenti se non è stato il tuo caso. Prendiamo molto sul serio la tua segnalazione e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi.

Tecnomat è un'azienda a libero servizio, in cui il cliente è autonomo nell'acquisto e nel trasporto merce. Per questa ragione in diversi punti del negozio è visibile un cartello che comunica che non è previsto il servizio di facchinaggio. In casi eccezionali e se le condizioni lo permettono, decidiamo di fare un gesto di cortesia caricando la merce sull'automezzo del cliente. Laddove le condizioni non siano favorevoli (tipologia del prodotto e disponibilità dei mezzi), non siamo tenuti a caricare la merce sul veicolo.

Il nostro personale è spesso composto da giovani alla prima esperienza lavorativa che stanno ancora completando la formazione in affiancamento al proprio Capo Settore.

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