Gaivi è un'azienda con una lunga storia nel settore idrotermosanitario, nata nel 1974 a Ponzano Veneto (TV) come cooperativa "Gruppo Acquisti Installatori Veneti Idrotermosanitari". Oggi, GAIVI è un nome consolidato e radicato nel territorio che opera prevalentemente nelle province di Treviso, Venezia e Belluno.

La Società assume ben presto un peso notevole a livello locale e comincia ad accrescere il proprio parco clienti soprattutto dando un servizio basato sulla qualità e sulla professionalità, requisiti indispensabili per soddisfare una clientela formata essenzialmente da tecnici ed installatori. Aumenta quindi il numero degli imprenditori e il numero degli installatori che si approvvigionano presso la GAIVI. Successivamente, la direzione decide di espandere ulteriormente il proprio raggio d'azione inserendo fra le attività della società la vendita al dettaglio dei prodotti trattati.

Dal 2002, GAIVI è orgogliosamente certificata secondo i rigorosi standard del CSQ (Certificazione dei Sistemi di Qualità). La certificazione CSQ non è solo un simbolo di qualità per noi, ma rappresenta un valore concreto per tutti i nostri clienti.

Prodotti Offerti

GAIVI offre una vasta gamma di prodotti, tra cui:

  • Mobili bagno e componenti:
    • ALESSI ONE 2436.0 BASE SOTTOL.2 CASSETTA 1350 BIANCO LAUFEN
    • ALESSI ONE 4844 SPECCHIO L160 LAUFEN con illuminazione parte superiore
    • DOMINO 105 J0826AA COMPLEM. SOTTOLAVABO CROMO CERAMICA DOLOMITE
    • KEOPE A90 SGABELLO CONTENITORE BIANCO METAFORM
    • NOVELLA N021 SPECCHIERA DESTRA (J0963BH) CERAMICA DOLOMITE
    • NOVELLA N022 SPECCHIERA SINISTRA (J0964BH) CERAMICA DOLOMITE
    • REVINE MOBILE LAVATOIO CON ASSE (varie misure) CERAMICA DOLOMITE
    • FRAME 25 4743.3 SPECCHIO TONDO D.
  • Prodotti idrotermosanitari in genere
  • Rubinetteria di alta qualità

Recensioni dei Clienti: Un Quadro Misto

Le recensioni dei clienti su GAIVI Idraulica Treviso sono variegate, offrendo una panoramica completa dei punti di forza e delle aree di miglioramento dell'azienda.

Recensioni Positive

Molti clienti esprimono soddisfazione per:

  • Professionalità e competenza del personale: "Il personale è cortese, gentile e più che disponibile ma sopratutto qualificato." (P. z.)
  • Ampia offerta di prodotti: "È sicuramente un posto che raccomando per la sua ampia offerta di prodotti che soddisfano tutte le tasche e i gusti." (L. F.)
  • Disponibilità e cortesia: "Molta disponibilità e cortesia da parte di tutti, soprattutto di Gianluca Michielan."
  • Spedizione veloce: "Spedizione velocissima e prezzi ottimi."
  • Assistenza clienti: "Ho chiarito telefonicamente con il customer service che mi ha contattato per trovare una soluzione." (A. C.) "Gianluca M. del servizio clienti che oltre ad avere rimediato al primo ordine inevaso è riuscito nel giro di due giorni a farmi avere la merce richiesta."

Recensioni Negative

Alcuni clienti segnalano problemi relativi a:

  • Tempi di spedizione: "Ordine effettuato e pagato il 19/12/24, sul sito offerta di ricevimento dell'articolo 24/72 ore, oggi 31/12/24 ancora l'articolo non è neanche partito!"
  • Assistenza post-vendita: "il cliente chiede un rimborso e non viene calcolato neanche con una risposta da parte vostra..."
  • Qualità di alcuni prodotti: "mi rifilano a 32€ un coperchio di plastica che si e' crepata in piu punti appena seduto per testare"
  • Comunicazione: "Qualche lacuna nell'avvertire che ci sarebbe stato un lieve ritardo nell'evasione: ho dovuto contattare al telefono per verificare dopo 10 gg e sapere che alcuni articoli erano in arrivo e stavano rallentando la spedizione."

È importante notare che GAIVI risponde attivamente alle recensioni, dimostrando un impegno nel risolvere i problemi e migliorare il servizio.

Un cliente ha scritto: "Non sempre tutto fila liscio, è in queste occasioni però che si vede la differenza."

Un altro cliente ha detto di Alexio: "Un ringraziamento particolare ad Alexio D'Ambrosi che ci ha seguiti, realizzando tre tipi diversi di progetti , con mille idee e consigli risultati a fine opera BELLISSIMI. Consigliamo di prendere appuntamento per essere seguiti al meglio."

La direzione decide di espandere ulteriormente il proprio raggio d'azione inserendo fra le attività della società la vendita al dettaglio dei prodotti trattati. Anche in questo caso, dopo un'iniziale fase di rodaggio, i risultati iniziano ad essere soddisfacenti. I segni di una completa accettazione del mercato vengono confermati dalle vendite dell'ultimo anno e dalle condizioni che l'azienda riesce ad ottenere dai fornitori.

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