Kasanova è un'azienda che arreda la casa con stile, offrendo una vasta selezione di casalinghi, arredamento e tessile. Frequento questo negozio con regolarità, anche solo per dare un'occhiata alle novità e alle offerte in corso.
I mobili da bagno svolgono una funzione molto importante, se non fondamentale, all’interno dell’ambiente bagno. Possono riflettere non solo lo stile dell’intera casa, ma rispondono anche a esigenze di spazio e comfort, per tenere tutto sempre in ordine.
Recensioni e Valutazioni su Trustpilot
Su Trustpilot, Kasanova ha ricevuto 3.140 recensioni con una valutazione di 4,2. È importante notare che su questa piattaforma, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni, garantendo così una maggiore trasparenza. La stragrande maggioranza degli autori delle recensioni ha avuto un'ottima esperienza con questa compagnia.
Esperienze Positive dei Clienti
Molti clienti hanno espresso pareri positivi riguardo a Kasanova:
- Qualità-prezzo: Kasanova è sinonimo di ottimo rapporto qualità-prezzo.
- Professionalità e cortesia: Kasanova di Roma Balduina è un punto di riferimento dove trovi enorme professionalità, gentilezza e disponibilità di tutto il personale.
- Disponibilità e competenza del personale: Il personale è pronto ad aiutarti ma senza essere invadente. Competenza e cortesia molto apprezzate.
- Facilità d'uso del sito web: Sito WEB molto facile da esplorare e da utilizzare.
- Rapidità nella spedizione: Spedizione velocissima, ottimo rapporto qualità/prezzo. Ottimi i tempi di consegna.
- Prodotti conformi: Prodotti molto belli. Prodotto conforme alle foto del sito.
- Imballaggio accurato: Ottimo imballo tanto che non mi è mai arrivato un prodotto (vetro e porcellana) rotto.
I clienti apprezzano particolarmente la qualità dei prodotti offerti, trovandoli esteticamente gradevoli e moderni. Molti sottolineano anche la convenienza dei prezzi e la vasta gamma di articoli utili per la casa disponibili.
Un cliente ha raccontato di aver acquistato un tavolo in vetro e alluminio con un piccolo difetto. Il proprietario del punto vendita ha immediatamente offerto la sostituzione, dimostrando serietà e correttezza.
Un altro cliente ha elogiato la qualità dei prodotti a marchio Kasanova, in particolare l'acciaio e la teleria da bagno.
Tavolo e sedie come da descrizione. Facile il montaggio e ottima qualità. Spedizione veloce imballaggio accurato. Il corriere ha consegnato gli articoli al pianerottolo dell’appartamento. Prezzo super... Cortesia, professionalità e ottimi suggerimenti dal personale che è disponibilissimo ad aiutarti a trovare quel che cerchi (e magari non lo sai ancora, ma...
Esperienze Negative Segnalate
Nonostante i numerosi feedback positivi, alcuni consumatori hanno riscontrato problemi con gli ordini, segnalando ritardi nella spedizione o difficoltà nel reperire alcuni articoli. In alcuni casi, sono stati menzionati difetti nei prodotti acquistati, come pentole antiaderenti che perdono le loro proprietà o articoli con graffi.
Nonostante i numerosi feedback positivi, alcuni clienti hanno riportato esperienze negative:
- Ritardi nella spedizione: Ordine fatto da 13 giorni mai spedito. Consegna dichiarata un giorno poi arrivata 6 giorni dopo.
- Qualità scadente dei prodotti: Prodotto molto scadente, pertanto, poca affidabilità verso l'azienda Kasanova che lo ha proposto in vendita. Racchetta elettrica antizanzare, mai funzionato. Il bottone si accende ma non c'è elletricita' nella racchetta. Prodotto estremamente scadente soldi buttati.
- Rifiuto di vendita: Riferito al negozio di via santa lucia a padova, mi hanno rifiutato la vendita di tre centrifughe per insalata perche dissero che il prezzo da loro esposto ed un cartellino adesivo vecchiotello non era reale e quindi un errore.
- Mancanza di assistenza: Ho acquistato da Kasanova SPA la friggitrice ad aria 12 in 1 Fatto in casa da Benedetta, a fine marzo 2025 a smesso di funzionare, mi sono rivolto a vari centri di riparazione elettrodomestici di Imola, ma nessuno ripara prodotti Kasanova per mancanza pezzi di ricambio.
- Mancato cambio di merce difettosa: Acquisto un elettrodomestico....mi avevano detto che in caso di guasto mi sarebbe stato cambiato....dopo poco tempo ha cominciato a non funzionare e quando sono andata per il cambio il commesso adducendo scuse inesistenti si è rifiutato.
- Siti truffa: Buonasera sono stata truffata da kasanova, questo è quello che c'era scritto, ma penso che sia un sito truffa che copia il nome di questa azienda.
- Garanzia non riconosciuta: In data 15 SETTEMBRE 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio on line una BISTECCHIERA pagando contestualmente l’importo di 16 EURO . A distanza di [16 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. La mia richiesta è stata rigettata.
Un cliente ha segnalato di essere stato truffato da un sito clone di Kasanova e ha criticato l'azienda per non aver informato adeguatamente i clienti di questa truffa.
Mi è stata venduta una padella con la promessa che fosse antiaderente, ma l’esperienza è stata tutt’altro che positiva. Al primo utilizzo, la carne si è completamente attaccata al fondo, rovinando non...
Ho comprato due tegami della stessa serie, dopo ogni uso e lavaggio in lavastoviglie il fondo diventa nero e macchia come se fosse carbone. Ogni volta gli strofinacci e le mie mani si tingono di nero. Ho letto commenti di altri utenti con lo stesso problema a cui il servizio clienti risponde che non è un difetto e ciò mi sembra inaccettabile. Credo che non comprerò più da Kasanova.
Dopo 15 giorni non mi è ancora arrivato…Dopo 15 giorni non mi è ancora arrivato nulla e il numero verde risulta inattivo! Nemmeno. Scadenti al massimo
0 stelle Peccato che non c’ è opzione 0 stelle . Ho comprato 24 piatti piani quadrati in negozio a Crotone ( Passovecchio ) per evitare di utilizzare piatti in plastica per le cene all in piedi a casa ,. Li ho portati a casa e mi sono accorta che non era possibile lavarli in lavastoviglie poiché erano troppo grandi . Sono tornata il giorno dopo per prendere i tondi che tra l altro costavano anche in più , niente , non mi li hanno cambiati . Con modi molto. scortesi mi hanno accusata di averli lavati , la responsabile molto maleducata .Peccato , avete perso un ottima cliente , mi spiace solo che per il mio compleanno , conoscendo la mia passione per mise en place mi hanno regalato una card , la butterò ma non metto più piede in un vs negozio .
Prodotti di qualità e esteticamente…Prodotti di qualità e esteticamente molto carini e moderni, peccato solo che non tutti siano imballati singolarmente e quindi presentino già dei graffi/difetti al ritiro.
La Risposta di Kasanova
Kasanova cerca di rispondere ai commenti negativi e offre assistenza ai clienti. L'azienda garantisce una copertura totale per 24 mesi dalla data di acquisto su tutti i prodotti, tramite la garanzia legale contro eventuali difetti di conformità.
In caso di problemi, Kasanova invita i clienti a contattare il Servizio Clienti tramite i canali ufficiali, fornendo i dettagli dell’acquisto così da poter esaminare più approfonditamente la situazione.
Benvenuta Adriana, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. L’ordine risulta disponibile per il ritiro presso il punto vendita selezionato al momento dell’acquisto. Cogliamo inoltre l’occasione per ricordare che le tempistiche indicate sul sito sono stimate e non sono garantite. Alcuni corrieri, inoltre, non offrono un tracciamento in tempo reale. Le segnaliamo invece che il numero verde non sarà operativo per tutto il mese. Cordiali saluti.
Tipologie di Mobili Bagno Kasanova
Kasanova offre una vasta gamma di mobili bagno per soddisfare ogni esigenza di spazio e stile. Tra le opzioni disponibili troviamo:
- Mobili da bagno a terra: Soluzione tradizionale e versatile, adatta a diversi tipi di bagno.
- Mobili bagno sospesi: Perfetti per bagni moderni e per chi desidera un ambiente più arioso e facile da pulire.
- Mobili porta lavabo: Specifici per alloggiare il lavabo, offrono spazio contenitivo aggiuntivo.
- Mensole e top per lavabi: Ideali per creare composizioni personalizzate e minimaliste.
- Mobili contenitori: Soluzioni complete per organizzare al meglio tutti gli accessori e i prodotti per la cura personale.
Materiali e Stili Disponibili
Kasanova propone mobili bagno realizzati con una grande varietà di materiali, tra cui:
- Legno: Materiale caldo e accogliente, disponibile in diverse finiture e tonalità.
- Ceramica: Resistente e facile da pulire, ideale per piani lavabo e consolle.
- Resina: Versatile e moderna, offre un'ampia gamma di colori e finiture.
Gli stili disponibili spaziano dal moderno all'industrial, dallo shabby al classico, permettendo di trovare la soluzione più adatta al proprio gusto personale.
Esempi di Prodotti Disponibili
Ecco alcuni esempi di mobili bagno disponibili, con relative caratteristiche:
- Mobile Coprilavatrice Con Cassetto 94x60x88H Bianco Siena: Moderno, in acero.
- Scaffale da bagno autoportante in metallo color menta Grena - Compactor Carrello Sottolavabo Con Rotelle In Acciaio Cromato 2 Ripiani 55x34x67 Cm: In acero.
- Mobile bagno sospeso 80 cm grigio in legno nobilitato melaminico con due ante, lavabo e specchio: In acero, in legno, con lavabo.
- Mensola da bagno angolare a parete con due piani Refl - Metaltex: In acero, angolare.
Avviso sui Siti Truffa
E. Buongiorno, ho acquistato per fortuna soltanto circa 37 euro di merce, da un sito clone di Kasanova, e sempre per fortuna con una Postepay prepagata il 03/05/25. 4205250503211521395 pagina in cui risultava addirittura anche la possibilità di tracciabilità del collo. Ora io non posso prendermela con Kasanova perché non ho controllato l'URL sul mio mobile, ma perché loro, malgrado abbia letto tanti reclami simili al mio qui su Altroconsumo, non informano i clienti di questa truffa in maniera efficace proprio sul loro sito ufficiale ed in caratteri cubitali. So che è difficile oscurare siti truffatori all' estero, ma invece è facile informare i consumatori ed è commercialmente superficiale ignorare che proprio la fiducia è alla base della fidelizzazione della clientela. Chiedo quindi che avvertano chi li sceglie di fare attenzione, in maniera più evidente. Molti siti commerciali lo fanno senza problemi, non capisco che ritorno di immagine negativo è avvisare.
E. Quello che vogliamo che Lei sappia è che Kasanova S.p.A.:
- Dominio e protocollo di sicurezza.
- Prezzi: È vero che Kasanova offre ai propri Consumatori offerte imperdibili, ma pur sempre credibili.
- Informazioni necessarie: Un sito perché sia a norma di legge deve sempre almeno riportare il numero di partita iva, la ragione sociale completa e il numero di REA.
Kasanova S.p.A.
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