Se siete alla ricerca di abbigliamento, accessori, calzature sportive e prodotti di bellezza, oggi voglio darvi alcuni suggerimenti utili su come comprare su Zalando, basandomi sulle mie recenti esperienze di acquisto. Queste esperienze mi hanno fatto apprezzare questa piattaforma e-commerce low cost.
In questo articolo, troverete tutte le informazioni su come si acquista su Zalando, come trovare le offerte migliori e come effettuare il reso senza brutte sorprese! Siete pronti?
Per prima cosa, ci tengo a dire che ho voluto scrivere questo articolo su come comprare su Zalando proprio per presentarvi le mie esperienze di acquisto e di reso. Pertanto, non ho subito alcun tipo di influenza né sono stata pagata per riportare quanto segue.
La Mia Esperienza Personale con Zalando
Conosco Zalando da quando è nato, ma solo negli ultimi anni ho cominciato ad acquistare personalmente su questa piattaforma. In particolar modo, vi presento gli ultimi acquisti effettuati avvenuti nel mese di dicembre e di gennaio.
Come Trovare le Offerte Migliori
Zalando ha una vetrina con tantissimi prodotti, dalle calzature ai cosmetici, dall’abbigliamento agli accessori per donna, uomo e bambino. Ad ogni modo, prima di navigare su questo sito, è bene avere le idee chiare sul prodotto o sul capo di abbigliamento da comprare.
Come Avere Codici Sconto
Nella home page di Zalando sono presenti eventuali codici sconto, sconti e novità in commercio. È sempre bene sbirciarla prima di fare shopping, per avere la possibilità di usufruire di eventuali promozioni. Ad ogni modo, consiglio di effettuare la registrazione prima di procedere a qualsiasi tipo di acquisto perché spesso ci sono sconti di benvenuto.
Come Trovare le Offerte Migliori
Se non si cerca un brand specifico, si può cercare per tipologia di prodotto. A questo punto, basta selezionare i filtri che preferiamo per velocizzare la ricerca. Consiglio sempre di selezionare il filtro prezzo per avere il controllo sul budget di acquisto. Se ci sono prodotti in saldo, consiglio di guardarli con attenzione perché spesso ci sono promozioni interessanti con sconti fino al 70%.
Come Effettuare un Acquisto su Zalando
Nel mio caso, nell’acquisto effettuato a gennaio, ho avuto modo di trovare un bel paio di stivaletti a 29 euro e di usufruire di un coupon di sconto del 15% e spese di trasporto gratuite. In poche parole, ho fatto un vero affare. Su Zalando, infatti, le spese di spedizione sono gratuite sopra i 24,90 euro durante l’anno e in alcuni periodi come quello dei saldi possono essere gratuite.
Come Effettuare il Reso
Come spesso accade, la misura o la taglia scelta può essere troppo grande o troppo piccola. A dicembre ho acquistato le scarpe per mia figlia e il numero scelto era stretto e ho dovuto fare il reso che su Zalando è gratuito e facilissimo da attivare.
Per prima cosa, bisogna andare sul proprio account dove c’è la sezione "effettua un reso". I prodotti acquistati sono in bella vista, basta cliccare su quello da restituire e ci viene chiesta la causale. Nel mio caso, "troppo piccolo". A questo punto ho scelto di far ritirare il pacco a casa mia e di non portarlo in un centro autorizzato, altra opzione proposta da Zalando.
Come Preparare il Pacco di Reso
Comprare su Zalando è stato comodissimo perché la confezione che arriva a casa non solo contiene il modulo del reso, quindi non è necessario stampare nessuna cedola, ma, nella parte interna del coperchio c’è un adesivo già attaccato che ci permette di chiudere il pacco senza alcuno sforzo. In pochi istanti dunque si può chiudere il pacco e attivare il reso senza dover perdere tempo a stampare fogli o a chiuderlo con altro nastro adesivo o in un’altra scatola.
Chiaramente se dovete rendere il pacco dopo aver eliminato la scatola o dopo aver gettato il foglio, sempre sul vostro account è possibile stamparne uno nuovo da applicare sul fronte di una scatola. Il corriere, nel mio caso SDA è passato come da mio programma, il giorno seguente.
Come Avviene il Rimborso
Nel mio caso, il rimborso è avvenuto direttamente sul conto che ho usato per il pagamento delle calzature dopo pochi giorni dal ricevimento del mio reso. Quindi il rimborso non è stato immediato ma è avvenuto in una settimana. Sul mio account compare il reso effettuato e questo dimostra la trasparenza di Zalando che mette in chiaro tutti i movimenti che facciamo.
Chiaramente nel mio caso le calzature sono state provate e restituite intatte, senza aver tolto sigilli o averle usate.
Tempi di Consegna
Comprare su Zalando è davvero comodo e sicuro. La scelta è davvero ampia sia in termini di misure sia di modelli. Inserendo i prodotti preferiti nel carrello, senza procedere con l’acquisto ci permette di monitorare il loro costo che varia molto spesso.
È possibile pagare in contrassegno, con le maggiori carte di credito, con PayPal e Postepay.
Dark Pattern su Zalando
Per quanto riguarda i dark pattern devo dire che Zalando a parte le pubblicità che escono sotto forma di banner in fase di navigazione e sui socials è molto corretto. Non ci sono offerte a tempo tanto meno il countdown dei pezzi rimasti che ci mette fretta per acquistare l’articolo. Inoltre da quel poco che ho avuto modo di vedere anche il prezzo integrale del prodotto non varia durante l’anno e non aumenta nel periodo dei saldi.
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